影响青年消费者的内在因素.ppt

小组成员：;网络青年消费者的行为分析;关于网上购物的特点;网络产品的特点;网上购物与传统购物;2007.12-2011.12我国网购用户数量、增长率及渗透率;;网络青年者的特点;对于这样的一个充满个性的消费群，那么他们的消费行为又有什么特征呢？ ;;;1.消费者的动机;需求动机;心理动机;心理动机;网络消费者的购物过程，也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程。这一过程不是简单的买与不买，而是一个较为复杂的过程。 与传统的消费者购物过程相类似，网络消费者的购买行为早在购买之前就已经开始，并且延长到购买之后的一段时间。从酝酿购买开始到购买后的一段时间，网络消费者的购买过程可以粗略的分为五个阶段：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价。五个阶段的相互关系如图：;诱发需求;项目;;购买决策;购后评价;影响购买内在因素;影响青年消费者的内??因素;谢谢观赏