战略管理与伦理-中华讲师网.ppt

* 一、一般竞争战略 3、 差别化战略 差别化战略是指企业为满足顾客特殊的需求，形成自身竞争优势，而提供与众不同的产品和服务的战略。 * 一、一般竞争战略 （1）企业采取差异化战略的原因 对潜在竞争者形成进入障碍 对供应商增加讨价还价的能力 对替代品降低替代的危险 对需求方增加抵抗能力 在行业内竞争中具有价格优势 * 一、一般竞争战略 采用差别化战略的时机和风险 采用差别化战略的时机： 存在很多的途径可以创造企业的产品和竞争对手的产品之间的差异，而且购买这认为这些差别是有价值的。 购买者对产品或服务的需求和使用多种多样。 采用类似差别化途径的竞争者很少。 行业的技术变革很快，市场上的竞争者主要集中在不断推出性的产品特色。 * 一、一般竞争战略 采用差别化战略的风险 由于差别化，企业提供了高于顾客需求的产品和服务，同时也索要了较高的价格。 购买者需要的差别化程度降低。 竞争对手推出更具差别化的产品或推出类似的产品，使购买者转向竞争对手。 差别化观念在买卖双方之间发生扭曲时，即企业认为的差别化不为购买者认可，从而使企业失去价格优势。 企业产品系列的扩张稀释了购买者对品牌的认同。 * 一、一般竞争战略 4、重点集中战略 重点集中战略是指企业把经营的重点放在一个特定目标上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。 重点集中战略可以分为成本领先的重点集中战略和差别化的重点集中战略。 * 一、一般竞争战略 （1）企业采用重点集中战略的原因：（从五力角度分析） 对潜在竞争者形成进入障碍 对替代品进入形成障碍 增强对供应商的谈判优势 削弱了购买者的讨价还价能力 在行业内竞争中获得超额收益。 * 一、一般竞争战略 （2）重点集中战略实施中应注意的问题： 第一，重点集中战略的实施条件 目标小市场足够大，可以盈利 小市场具有很好的成长潜力 小市场不是主要竞争厂商成功的关键市场 采取重点集中战略的公司拥有有效服务目标一小市场的资源和能力 采取重点集中战略的公司凭借其建立起来的顾客商誉和公司服务来防御行业中的挑战者 * 一、一般竞争战略 （2）重点集中战略实施中应注意的问题： 第二，选择目标小市场的原则 购买者群体之间在需求上存在着差异 在企业的目标小市场上，没有其他竞争对手试图采取重点集中战略 企业的目标小市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力 本企业资源实力有限，不能追求更大的目标市场 * 一、一般竞争战略 （2）重点集中战略实施中应注意的问题： 第三，重点集中战略的实施时机 定位于多细分市场的竞争厂商很难满足目标小市场的专业化或特殊需求，或者如果要满足这个市场的专业化需求的话其代价往往非常高昂 没有其他的竞争厂商在相同的目标细分市场上进行专业化经营 一家公司没有足够的资源和能力进入整个市场中更多的细分市场，整个行业有很多小市场和细分市场，从而一个重点集中厂商能够选择与自己的强势和能力相符的有吸引力的目标小市场。 * 一、一般竞争战略 （3）采用重点集中战略的风险 当大范围提供服务的竞争对手与实施重点集中战略企业间的成本差距变大时，使针对一个狭窄的目标市场的产品或服务丧失成本优势或差异优势 由于技术进步、替代品出现、价值观念改变、消费偏好变化等战略目标发生变化，使细分市场与整体市场之间对所希望的产品和服务差距缩小 竞争对手在战略目标市场中又找到细分市场，使原重点的市场显得不够集中 重点关注的市场被其他市场的竞争者侵占 重点关注的市场需求发生重大变化，甚至萎缩，使原有市场分流或消失 * 二、不同行业环境下的企业竞争战略 1、新兴行业中的战略选择 （1）新兴行业的特点： 第一，技术不确定性 第二，战略的不确定性 第三．高初始成本但成本急剧下降 第四，新成立企业较多 第五，自立门户现象普遍 第六，存在较多的首次购买者 第七，企业目标短浅。只为解决目前的权宜之计 第八，有些新兴行业，政府干预较多 * 二、不同行业环境下的企业竞争战略 1、新兴行业中的战略选择 （2）新兴行业中企业的战略对策 尽量赢得在新兴行业中的领导地位 使企业自身在技术上臻于完善，逐步提高产品的质量，开发有吸引力的特色产品和性能 一旦出现了占统治地位的技术，应积极采纳 同关键的供应商建立联盟关系，获取关键的原材料或零配件 选择适当的进入时机 追寻新的顾客群、进入新的地理区域 降低首次购买者试用公司第一代产品的代价和难度 采用削价的策略来吸引后来的对价格敏感的购买者 * 二、不同行业环境下的企业竞争战略 2、高速发展行业中的战略选择 （1）、高速发展的行业特征 技术变革很快 产品生命周期较短 一些重要的新竞争对手进入了该行业 竞争对手经常采取新的竞争行动 购买者的需求和期望变化很快 * 二、不同行业环境下的