汽车保险理赔程序与要点.docVIP

汽车保险理赔程序及要点 　　保险理赔程序 　　当车辆发生损害后，车主可将车开至经销商处经过以下四步为车辆定损理赔。 　　第一步：检验证件出示三证及保单：本车行驶证、案件驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单第二步：坏车检查初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件第三步：照相定损保险公司人员照相定损、安排处理意见第四步：报案定时按照案件审批表内容报案。交接钥匙，确定接车时间提示：有些经销商直赔的数额有限，如亚之杰伯乐，超过2000元以上的重案，就需车主到保险公司自行报销。 　　保险理赔要点 　　1保护现场，抢救伤员，迅速报案 　　保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向交通主管部门或事故处理主管部门报案。48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。 　　如是他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代报案委托书。 　　2定损修理，解决事故 　　所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后，即可修理受损车辆；与第三者及事故处理主管部门一同做好事故处理工作。 　　3提交单证，领取赔款 　　事故处理完毕后，在10日内将索赔单证交保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取赔款；领取赔款时，要携带保险单正本、被保险人身份证或户口本原件。如他人代领，代领人还要带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。 　　4特殊案件的报案手续 　　当车辆被盗或被抢时，应在24小时内通知出险地派出所或刑警队并在48小时内通知保险公司，同时登报声明。在48小时内携带个人材料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，勿必随身带的证明包括保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件。 　　企业财产保险的保险期限 　　指保险责任的开始至保险责任终止的保险有效期限；是保险人对保险财产在发生保险责任范围内的自然灾害或意外事故所遭受的损失，承担赔偿责任的期限，也就是保险事故只有发生在保险期限内，保险人才承担赔偿责任。 　　企业财产保险的保险期限，应从保险合同双方当事人约定的起保日的零时开始生效，至期满日的24时止。因此不能认为被保险人已将投保单送达保险人，保险责任就已开始。无特殊情况保险人一般不在被保险人投保的当时开始起保，如被保险人坚持要求投保时立即起保的，应认真了解情况，并在投保单与保险单上批明X年X月X日时起保，以明责任。 　　企业财产保险的保险期限一般为1年期，也可以投保多年期（如保险期限定为3年，保险费可以保险财产帐面金额按年或按季分期结算），如有特殊情况，如仓储物资也可投保短期保险，但应按短期费率计收保费，不满一个月的按一个月计算。 　　保险期限一经确定，无特殊原因，一般不予随意变更，但是保险人和被保险人可以根据保险条款规定或实际情况的变更，提出改变或终止保险责任期限，如被保险人因单位撤消而申请中途退保，又如被保险人不履行保险条款规定的应尽各项义务，保险人从局面通知日起终止保险责任。 交通事故后汽车保险理赔程序 发生交通事故后汽车保险理赔的程序分为五个步骤，对于交通事故后汽车保险理赔的五个程序的具体规定如下： 汽车保险理赔第一步：报赔：发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应由安委会出具证明材料。 汽车保险理赔第二步：核定： 1.保险公司接到报案后，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。 2.对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。 汽车保险理赔第三步：赔付规定：全部损失。 1.保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿。 2.保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。 汽车保险理赔第四步：部分损失： 1.保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿;保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。 2.保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。 3.保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失的保险责任立即终止，但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保险金额，其保险责任依然有效。 4.保险车辆发生事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔偿