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第7章 群体、团队和管理
第 7 章 群体、团体与管;沂蒙山区，有一个专打铜锣的铺子;不论多么优质的钢材，也不论一开;目 录第一节 群体概述 ;第一节 群体概述掷邻陕蝶;由两个或两个以上的人组成的相对;正式群体：结构明确，角色划分、;非正式群体：人们在活动中自发形;研究表明：当非正式群体具有集体;启示：大学学生管理部门应对大学;利益性群体：群体成员为了某个共;友谊型群体：在工作情境之外形成;二、群体的发展（一）群体发展的;绩效期休整期规范期 ;（二）群体发展的间断－平衡模型;第二节 群体结构与管理叔扇圣宅;群体结构的四变量一、群体角色二;一、群体角色 ;世界是个大舞台，所有人不过是舞;表7-1 群体中普遍存在的角色;从表7－1中，可以看到人们会在;角色知觉是指对自我的知觉、对他;角色期待是指别人认为你在特定情;近年来，学者们试图用心理契约这;在组织心理契???的研究中，研究热;二、群体规范 ;（二）群体规范的作用: 1.;三、地位 地位是指人们对群;四、群体凝聚力 （一）群体;(二)群体凝聚力与生产效率的关;低凝聚力—低一致性：凝聚力对生;高凝聚力的群体，管理者如果善于;第三节 团队与管理孩魄;系在一起 时间：10～15分钟;目的： 1．使小组充满;讨论问题示例： 1.你们遇到了;一、团队的概述 （一）团;（二）团队的特点1.团队目标具;（三）团队与群体的区别 区;哪些是群体?哪些是团队?龙舟队;二、团队的类型问题解决团队自我;（一）问题解决团队 调;质量圈起源于日本，并在20世纪;（二）自我管理团队 ;1.团队负责整个任务。 ;美国庄臣公司是意见著名的家居用;除此之外，还有大量成功的自我管;自我管理团队存在的挑战 员工阻;（三）跨职能团队 跨职;提高跨职能团队之间的协调性的步;虚拟团队指成员跨越空间时间和组;1.虚拟团队特点： （1）;担任企业副总经理以上的管理者才;二、建设高效的工作团队1.选拔;一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃;（二）减少甚至消除社会懈怠行为;复习与思考 1.什么是群体？群;谁绰枫摩喧偷磊躯佯织肯垦挪滔变
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