知识咨询大数据时代图书馆的知识服务增长点.pdfVIP

围素占携如 ·图书馆与图书馆事业· 知识咨询：大数据时代图书馆的知识服务增长点 壬天泥 (辽宁省图书馆辽宁沈阳 110015) 摘要：随着社交网络、云计算、移动互联网的迅猛发展，数据产生的范围、方式、途径发生了翻天覆地的变化，全球进入 到了大数据时代。阐述了知识咨询是图书馆未来咨询服务的新模式，分析了大数据给图书馆知识咨询服务带来的机遇， 重点探讨了大数据时代的数据资源与人才建设两大知识咨询服务发展驱动因素。 关键词：大数据 图书馆知识咨询 中图分类号：G252文献标识码：A 文章编号：1003—6938(2013)02—0074—05 Consultation：theGrowthPointsof Servicesinthe Knowledge Libraries’Knowledge Eraof Data Big AbstractBecauseofthe de ofsocial andmobileInternet．thereiS an rapidvelopment networking．cloudcomputing being onthe andchannelofdata iSmeansthattheeraof datais earth—shakingchanges scope．way generation．It big coming．The articledescribesthe consultationiSa newmodelthefuture’Slibrariesconsultationservices．andthe knowledge of analyzes ofconsultationservicesintheeraof is the of consultations． data．It factors opportunities big emphasisdriving knowledge which dataresourcesand theeraof data． including personneldevelopment．inbig consultation KeywordsBigdata；Library；Knowledge 信息社会的快速发展与大量智能终端的广泛应用． 均存在着差异：首先，从定义来看，知识咨询是针对用户 使得数据的产生、来源、类型变得简单而丰富．越来越多 在1j作、学习、生活中的知识选择、吸收、利用需求，以图 的非结构化数据、半结构化数据呈爆发式增长趋势．且其 书馆员的图书馆学、情报学、信息学等专业知识为基础， 组成结构、类型格式、存在形态等都愈加复杂，整个社会 利刚先进的技术对相关信息进行提取、组织、优化，融入 发展进入到了一个大数据时代。大数据时代，数据将成为 用户知识获取的全过程，为用户决策与创新提供丰富的 社会资源的一部分被加以重视，基于数据的处理、分析、 知识、有效的答案：参考咨询是图书馆员根据用户需求而 挖掘等服务都将被信息服务机构所应用和开展，这对承 进行的文献搜集、检索、揭示、传递并提供知识产品的过程： 载着知识存储、组织、开发与传播重任的图书馆及以文献 信息咨询则是向用户提供有关数据、资料的服务过程u。其 信息分析为基础的图书馆咨询服务T作造成了强烈冲 次，从服务的专业化、知识化水平来看，参考咨询和信息 击。基于以上考虑，笔者从图书馆咨询服务发展的角度， 咨询都只限于所能提供的数据或信息．而知识咨询更在 论述了大数据为图书馆知识咨询带来的机遇，重点对大 意是否能提供解决用户问题的知识r2