物业4.0到底是个啥问问雅管家.pdfVIP

r 雅管家物棠 属改燮而东 ¨物业4一O到底是个啥?问问雅管家 文l本刊编辑部 多年以来，涉及物业管理行业的负面 借助互联网+东风发展社区经济或将物业 报道频频出现在公众视野，广大业主对物 管理权上市谋求突破，其实质是把社区业 业服务企业积压的不满无数次将物业服务 主当作客户资源去消费，去物业管理化，缺 企业推向风口浪尖。而不断上涨的企业成 乏持久发展动力。 本和难以上调的物业管理费形成的价格失 综观行业现状，不难发现叶翔的判断 衡更是让诸多物业服务企业难以为继。什 是对的：物业管理行业问题的关键是失去 么样的理念和路径才可破解?近日，雅管 信任，重建信任是一切的根本，缺乏任何 家生活服务集团发布的物业4．O引发了行业 信任基础的商业模式只是空中楼阁，只有 关注。雅生活认为：物业管理行业仍是社 深得客户信任基础的消费才增长有力，潜 会关注度比较高的行业，物业服务企业仍 力无限。与此同时，目前阻碍物业管理权市 然大有可为，值得有识之士坚持深耕于此， 场化流通的障碍正在打开，物业管理市场 但行业发展模式和企业事业模式一定要有 化的时代正在到来。 所改观。以雅管家APP为载体的物业管理 理念引领行动，雅生活服务集团推出 4．0模式正是基于这个背景诞生的。 物业4．0概念一一物业4．0是物业管理的可 持续化阶段，把权益回归业主，让物业管 ◆权益回归业主，或是破局之“道” 理实现良f生可持续发展状态下的商业增值 物业管理行业问题 2016年5月6日，在雅生活服务集团物模式。雅生活通过对行业发展的调研提 的关键是失去信任， 业新品雅管家APP发布会上，雅生活集团 出：物业管理1．0是一体化阶段，主要特征 重建信任是一切的 总裁叶翔现场分享了物业管理行业发展趋 表现为物业与地产一体化，非独立运营， 根本，缺乏任何信任 势，他的见解可谓直击行业痛点：法律意识 这是物业管理发展的最初阶段；物业管理 基础的商业模式只 是空中楼阁，只有深 薄弱、盈利模式单一、产品设计及服务创 2．0是独立化阶段，表现为独立公司化，传 得客户信任基础的 新能力不足、议价能力受限、效益低下、财 统管理模式效率低下，仅限于传统的“四 消费才增长有力，潜 务管控能力弱。而不少物业服务企业纷纷 保服务”；物业管理3．0是商业化阶段，开始 力无限。 搭建以互联网为平台的服务，打开社 用移动互联网、物联网等技术，满足 全国业主群基数大、可持续发展的现 区商业，试图寻找行业突破。 业主缴纳物业管理费等基础需求， 实，以运营雅生活集团，构建社区服 激发业主共商议事热情，创造文明、 务全产业链。 ◆借力互联网+，物业4．O模式 和谐社区，整合社区各种优质资源， 作