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施工阶段质量成本控制管理摘要：本文针对工程项目质量形成的主要阶段―施工项目质量进行了论述。首 先说明施工项目质量控制的职能、任务及工作程序等问题，指出其控制的重点在于5MIE因素的控制，其后分别对工程材料、施工方案、施工工序三方面做了详细的阐述。 关键词：质量管理 成本控制 施工管理 在施工阶段，项目的核心任务是按照合同规定的质量标准进行施工，对影响项目质量的诸多因素进行检测、核验、认可，对偏差提出调整、纠正措施，并监督其执行，确保设计意图的全面实现。但是，在工程项目的质量目标与投资目标及进度目标之间，也同时存在着相互影响、相互依存的辨证关系。如图3-13所示，如果箭尾端的因素表示原因，箭头端的因素表示结果，带正号的箭线叫做正因果关系键，表示随着箭尾端因素(原因)的提高(降低)，箭头端因素(结果)也将随之而提高(降低)，负号箭线反之。此时，可以明显看出在质量与成本之间是存在矛盾的，如何在保持合理成本的条件下，取得令人满意的质量，就成为质量成本这个概念需要解决的问题。 图3-13项目目标之间的关系 1工程质量管理研究的现状 随着市场经济的充分发展，市场上企业间的竞争日趋激烈，产品和服务质量已经成为决定胜败的关键因素之一，顾客、消费者成为决定一切的真正上帝，在工业生产中如此，在建筑业中也不例外，无数的事例表明，业主对工程质量的要求越来越高，一个施工企业乃至项目所完成的工程质量好坏，将会严重的影响到企业的日后发展。试问哪一个业主吃了一次亏，对工程不满意，还会继续把工程交给你做，毕竟靠不正当途径取得工程不是长远之计，企业还是要凭信誉去承揽工程而赚取利润。 虽然我国管理人员及企业逐渐认识到质量工作的重要性，但面临21世纪―质量世纪的挑战，人们的认识上还存在着一定的误区，比如，必须了解21世纪的质量大形势，21世纪已经向我们提出了超严质量要求，对于这样一个世界的质量大形势，很多人却仍一无所知，或视而不见，充耳不闻。尤其是，如果企业的领导层是如此的话，那又怎么可能领导好企业的产品质量工作?又如何能领导好企业参与市场竞争?又一误区就是形式主义是当前我国推行全面质量管理的大敌。我国搞全面质量管理的一个最大的缺陷就是许多企业搞全面质量管理犯了形式主义的毛病，喜欢大轰大嗡，搞表面文章，质量管理总是喜欢务虚而不喜欢务实。 2工程质量成本的定义 所谓质量成本，概括地说，是指企业为保证和提高工程质量而支出的有关费用，以及因未达到既定的质量水平而造成的有形的和无形的损失之和。在企业市场化的进程中，为求得更好的生存与发展条件，企业必须在产品质量、功能、品种和成本上处于领先地位，从而更具市场竞争力，获得较大的经济效益。开展质量成本管理活动是保证产品(工程)质量并提高经济效益的重要途径，同时也是用经济手段推动全面质量管理深入发展的手段。 首先，质量成本管理要求对质量成本各项费用进行综合分析与平衡，达到既使用户满足又使企业获得最经济成本水平的最佳质量水平。这是衡量产品使用价值与价值是否统一的关键。其次，质量成本在总成本中所占的比重第三章施工项目质量控制虽然不大(一般不超过10%)，但通过质量成本的核算，可以暴露出产品质量和管理中存在的问题与薄弱环节，并及时采取改进措施。通过质量成本的优化控制，使产品的质量保持在最经济的水平上，能够有效地促进产品质量，提高经济效益。最后，质量成本是质量职能活动的经济表现，开展质量成本管理，不仅能扩大核算领域，而且使质量管理与成本管理相结合，将技术管理与经济管理融为一体，改变了长期以来重生产轻管理、重技术轻核算、重质量轻效益的倾向，使现代管理理论能够更全面地应用于实际生产活动中。 3施工阶段质量成本管理的内容 在建筑产品的生产过程中，施工阶段无疑是成本支出的主要阶段，同时也是工程质量控制的主要阶段。因此在施工中，如何最大限度地运用质量成本这一手段，确保工程质量的稳定和有效，并尽可能地减少成本支出就成为质量成本管理的主要任务。通常在施工中进行质量成本管理的主要内容有： (1)”5M1E”的经济确定。人(Man)、设备(Machine)、材料(Matial)、方法(Mathod)、检测(Measurement)、环境(Environment)结合的有效与否，将直接决定工序能力水平，而他们结合的经济性，将直接体现在施工成本的高低上。质量成本管理人员必须从经济角度，在保证和提高工序能力的前提下，对“5MlE”的费用投入进行评估。主要包括：与人事培训部门合作，共同商讨与施工过程有关的各类质量人员的培训方案，并在此基础上计算质量教育培训成本。 参与新机器、计量器具的增值过程。协助确定是租赁、购置、改良还是提高现有设备利用率，使之既满足工程质量要求，又保证增置