中国奢侈品电商的物流困境分析.pdfVIP

2017年第16卷第12期 中国奢侈品电商的物流困境分析 口柯燕青 【内容摘要】电商的迅速发展带动了奢侈品营销方式的转变，越来越多的奢侈品牌走进电商平台，都说电商物流是一家，但中国 的奢侈品电商与物流的关系却并不那么“亲密”。 【关键词】奢侈品电商；物流服务；共同配送 【作者简介】柯燕青(1986一)，女，福建泉州人；晋江职业中专学校教师；研究方向：现代物流管理 2015年《北京晨报》报导过这样一则新闻，某奢侈品电许多的电商企业与消费者苦恼许多昂贵的奢侈品快递公司 商通过电商平台出售一款价值3千余元的拉菲红酒，第三方 不愿受理。 快递公司将这款红酒运送至目的地东北，由于气温过低，红 (一)保价赔偿远远抵不过所寄货品的价值。保价服务 酒瓶竟然冻裂，因此而产生的损失由奢侈品电商全部承担， 是指客户在寄递快件时，向快递公司声明其价值并支付相应 最后，这个奢侈品电商因物流的问题放弃了整个红酒业务。 的费用，当快件在运输过程中发生丢损时，按照核定的损失 除此外，该电商在与第三方物流企业合作的过程当中还曾数 进行赔付的～种增值服务。曾有人以寄一个价值10万的爱 次发生过快递员携件逃跑、贵重商品损坏等现象。¨’近些年 马仕包为由致电顺丰，客服人员说超过2万价值的货品不能 随着电商的发展，人们的消费习惯已发生了改变，为了方便， 享受保价服务，只收取平常的快递费用，如有丢失要经过调 消费者依赖于电商平台，因此奢侈品也慢慢走上电商营销的 查才能确定赔偿金额，就此事来说，有消费者反映只得到邮 舞台，可中国的奢侈品物流服务现状，这让这奢侈品电商发 费的3倍费用。顺丰另有服务叫特安服务，收费标准是千分 展举步为艰。 之五，寄一个lo万元的包，需要支付500元的服务费用，这对 一、中国的奢侈品物流服务现状 于消费者来说也是一笔不小的费用。在此说一个真实的案 网购已经成为人们追逐潮流与时尚的重要方式，但却有 例，2017年2月份，四川南充的成先生遇到了一件倒霉事—— 发生显著变化，但是能源消费结构变动不是产业结构变动的 五、结语 原因。 随着云南省经济的不断发展，能源消费结构对产业结构 表2格兰杰检验结果统计衰 的影响有减弱的趋势，而产业结构却能显著影响能源消费结 『滞后期 格兰杰因果性 F值 P值 结论 构。通过调整能源供应和需求，控制煤炭生产，可以减少云 南省各产业对煤炭的消费需求，推进能源价格改革，使得资 0．47100．4975 ES不是IS的原因 接受 源配置更加有效，优化能源消费结构。比如对云南省高耗能 1 6．18790．0183 行业进行严格控铡，减少无效能耗，大力发展新能源产业和 IS不是ES的原因 拒绝 第三产业，增加和开发利用太阳能、风能、可再生能源，发展 2．06530．1450 ES不是1S的原因 接受 2 具有低碳产业特色的旅游、生态农业等产业，加大宣传绿色 5．2269O．0115 IS不是ES的原因 拒绝 低碳生活方式等等。对优化云南省能源消费和产业结构，早 1．63990．2044 Ft实现绿色可持续发展的目标具有非常重要的现实意义。 ES不是Is的原因