绩效考核-人力资源管理培训总结.doc

绩效考核-人力资源管理培训总结 绩效考核-人力资源管理培训总结 值得注意的是考核不是上司对部下的评价，而且是一级组织对其成员，对其下属所作的实事求是的评价，更是公司内部组织、部门以及个人目标关系的反映！ 特别要注意的是：考核是一个评价的过程，更是一个学习的过程，沟通的过程，改进的过程！ 绩效考评的程序： 横向程序： （1）制定考评标准； （2）实施考评； （3）考评结果的分析和评定； （4）结果反馈和纠偏。 纵向程序： （1）以基层为起点； （2）中层考评； （3）高层考评。 绩效考评的特点： 动态性：员工的绩效是会变化的。因此不能用老眼光去砍人！对员工的考核，应该是全面的、发展的、多角度的和权变的，而不是主观、片面或僵化的！ 绩效考评的含义：就是根据人力资源管理的需要，对员工的行动结果及其影响行为、表现和素质特征进行考量评估的活动过程！ 包括三个含义： 1、员工绩效评估是指对员工现任职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，进行有组织的并且是尽可能客观的考核和评价的过程！ 2、绩效评估本身不是目的 从内涵上来说，有两层含义！员工在责任职位上的业绩；而是考核员工的素质和能力！ 从外延上说，就是有目的、有组织地对日常工作中的人员进行观察、记录、分析，作为以事实为基础的客观评价的依据！ 3、员工的绩效评估有正式和非正式两种。 业绩的综合评价： 把收集的有关资料，通过指标体系加以综合的分析，得到综合评价的结果，进一步寻找实际成果和标准的差距和被考评者做进一步的讨论，即面谈！ 绩效的特点： 多因性：绩效的多因性主要受以下四个因素影响：一是能力；而是激励；三是机会；四是环境！ 多维性：对员工的考评，可以从多个维度或方面去分析和考评！ 主要考评的几个方面：德、能、勤、绩！ 绩效考评标准设计的要求： （1）客观；（2）明确；（3）可比；（4）可行；（5）全面；（6）系统. 绩效评估标准的总原则： 1、有助于个人工作成果最大化 2、有助于组织效率提高 常用的考评方法： 排序法 量表法 关键业绩指标法 行为对照表 行为锚定评价法 目标管理法 评语法 考评的执行者360度评估 直接主管评价（上司的评价） 同事评价 自我评价 下级评价 客户评价（或外聘专家） 思考题： 1、简析员工绩效考评的含义 2、员工绩效考评包括哪些内容？有什么考评方法 3、你是怎样认识考评面谈在员工考评中的地位？ 4、你认为搞好员工绩效考评的关键在哪里？为什么？论文联盟WwW.LWlM.com 5、结合实际，谈谈如何改进我国企业的员工绩效考评 1