积极心理学和组织管理.ppt

适合的行业 乐观主义 销售、广告、公关、产品设计、客户服务、健康和社会服务 悲观主义 安全系统的工程工作、质检工作、财务控制、会计工作 雇佣标准：乐观主义 对雇员实施乐观主义的培训 一种积极的动机性状态，基于动力（为目标奋斗的力量）和途径（未达到目标而计划）而交互地获得的一种成功的感觉 意志力（能量） 方法力（途径） 一种从逆境、冲突、失败甚至是成功事件、进步和更重的责任中回弹或恢复过来的能力。 提高韧性 资产 风险 调适过程 持续予人快乐 正向的感染作用 美 德 强 项 睿智（wisdom and Knowledge） 1. 好奇心 2. 好学 3. 批判性/开放性思维 4. 创新/务实 5. 社会/情绪智力 6. 洞察力 英勇（courage） 7. 勇敢无畏 8. 坚毅/勤奋 9. 正直/真诚 仁爱（humanity） 10. 仁慈/大度 11. 善于爱与被爱 公正（justice） 12. 责任心/合作精神/忠诚 13. 公平和平等 14. 领导 自制（temperance） 15. 自我控制 16. 审慎 17. 谦虚 超脱（transcendence） 18. 审美 19. 感恩 20. 乐观豁达 21. 虔诚 22. 宽容 23. 幽默 24. 激情 如何在工作中体验更多的幸福？ 实践标志性强项 选择一份实践标志性强项的工作 重新打造工作内容 积极心理学――为我们揭示了与传统心理学完全不一样的心灵世界，可以为我们带来更多组织与管理的高效率。 为正能量加油！ 谢谢！ * * 在人们的心目中，传统的心理学总是和一些心理疾患或至少是一些负面的心理状态密不可分。这并不是公众对于心理学的误解。据统计，从1976-2000年，关于愤怒的心理学论文有5584篇，关于焦虑的有41416篇，关于抑郁的有54050篇，而关于愉悦的只有415篇，幸福的1710篇，生活美满的2582篇，负面的与正面的研究之比21：1。 POB：positive organizational behavior。对人力资源优势和心理能力中积极方面的研究和应用，对它们的测量、开发和有效管理能提高当今工作场所中的组织绩效 * 我们已知的资本有哪些？ 经济资本（你拥有的物质和经济财富） 社会资本（你知道谁，你的朋友圈） 人力资本（知识、技能、能力和经验） 个人的积极心理状态有如下特征： （1）自我效能：有自信通过必要的努力成功完成一项有挑战性的任务 （2）乐观主义：对现在和将来发生的一切进行积极归因 （3）希望：对目标坚持不懈地努力，必要的时候为达到目标调整自己的方法 （4）韧性：当被问题和逆境困扰时，能支撑和恢复过来，甚至能克服困难达到成功 在一项研究中，来自一个大型高科技制造公司的74名工程管理者经过两个半小时的心理资本培训，目的是提高他们的效能、乐观主义、希望和韧性。270%的投资回报率 * 9个元分析结果 * 自尊：（1）总体评价（2）稳定和特质的 例如：销售人员 期望理论：努力-绩效；行为-结果预期 * （1）实现绩效的自我效能，可能会随着个体的判断偏差、任务难度、努力程度、获取帮助、工作条件、当时的情绪与身体状态、一段时间内绩效改善的程度，以及在分析和回忆他们取得的成绩时的选择偏差等因素而改变。 （2）人际说服通过向他人真诚地提供客观的信息，接下来再采取行动，切实帮助个体建立起获取成功或避免失败的能力，从而有助于建立自我效能。当人们在做一项工作的过程中开始感到举步为坚或怀疑自己的时候，这样的人际说服与助于其克服困难，其作用要大于在一项新任务中建立个体自我效能。 * （1）人员选拔 为某项特定的工作雇佣员工，为一个项目指派人员，或者提升某人承担某项明确的工作职责，在这些选拔人员的决策中，评估某个人目前的自我效能大小与强度是很有价值的。 * 指导式技巧学习：包括提供指导性榜样以获得一项技能或能力，指导员工完善技能，然后把培训成果迁移到实际工作，以确保个体能够通过自我指导而成功。 认知性技巧模拟：指通过观察成功的榜样在解决问题和做出有效决策时所用的决策规则和推理策略，学习并进而应用这些思维技巧。 自我调整能力的发展：例如自我激励和自我管理。例如，自我监督、自我效能评估、个人目标设置、运用自我激励。 * 心理学家把乐观视为一种认知特征，它是一种对结果的积极预期或一种积极的因果归因。 * 乐观主义的积极和消极作用 * 我们要找那些有热情、能振奋起来、有活力的人。我们需要会享受生活的人。 美国运通财务顾问公司：协助个人、商业和机构建立并实现他们的财务目标。美国运通财务顾问以财务计划和咨询为业务核心，与零售客户建立紧密的关系和长期财务战略。为了满足其零售客户的需求，美国运通财务顾问亦同时开发和提供财务产品和服务，