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麦当劳公关沟通的任务
麦当劳公关沟通的任务
麦当劳公关沟通的任务
麦当劳公关沟通的主要任务，包括：
1.新闻宣传：积极运用各种可能的机会，创造正面新闻报导，同时，尽可能降低负面报导对企业的伤害；平时，详细监看所有相关的新闻素材，分析影响企业经营的客观趋势。
2.媒体关系：指派媒体联络固定窗口，随时了解媒体需要，提供诚恳的沟通、讯息与服务。
3.内部沟通：持续提供企业或产业最新消息，激励内部同仁的学习与正面有效沟通，藉以提升士气并创造参与的荣誉感。
4.危机与议题处理：危机要靠团队合作应变，突破沟通困难来获取制胜的转机；议题要靠平时用心观察研究，预做准备，防患未然。
5.公共事务处理：将麦当劳的核心价值，包括：Q.S.C.V、企业领导形象、人员训练发展与小区关系的经营，不断向政府与社会公众作最妥善的传达。
6.出版沟通：将麦当劳文化及相关重要讯息，透过文字化的刊物出版方式，向内部人员与外部大众做更完整的报导宣传。
7.区域及单店公关：发展并执行区域及单店的公关活动，使麦当劳能真正成为地方小区最受欢迎的小区活动中心。本文由论文联盟http://www.LWlm.cOm收集整理
8.部门横向支持：运用公关造势活动，强化并推动各部门所欲传达的讯息。
9.小区公益慈善：以「麦当劳叔叔之家儿童慈善基金会」的名义，大力支持小区公益慈善活动，以实践麦当劳对小区经营的承诺。
10.持续赞助：持续参与学校教育、体育及家庭亲子的活动，以强化麦当劳的品牌形象，并具体成为良好企业公民。
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