手机银行整合营销传播方案 北京广通财智公关顾问有限公司.pptVIP

中国建行＋中国联通＝一切由我“掌”控 　——手机银行整合营销传播方案 　北京广通财智公关顾问有限公司 提案介绍 新一代手机银行特点 基于CDMA1X BREW 技术 建行全网支持 联通全国漫游 支持银行除现金存取以外的全部业务 比上一代（基于GSM网）的手机银行有革命性的改变 新一代手机银行的主要用途 金融终端 用户可以利用手机来针对自己的银行账户进行账户管理、查询、转账、汇款、银证转账等金融理财业务及办理各项银行缴费业务 支付终端 用户可以通过手机来进行购买支付和远程支付 电子商务终端 手机银行支持在线交易，可直接通过手机完成电子商务交易的全过程如通过手机查询保险险种，完成投保或投注彩票等 新一代手机银行的使用条件 中国建设银行的用户 拥有一台支持“神奇宝典”功能的CDMA手机 下载或已预装了“建行手机银行”程序 手机银行SWOT分析 优势(Strong point): 全国开通、全网漫游、24小时在线、全功能支持 安全可靠、随时方便 操作简便、交易速度快、界面友好 业务范围随银行所受理业务种类的增多而扩大 开户方式多样、费用低 具有可移动性 手机银行SWOT分析 机会(Opportunity) 信用卡、网上银行的出现，改变了人们的生活方式及观念 手机银行与网上银行的相似性，使其便于受众接 还没有厂商对手机银行进行过大幅度推广，有充分的空间做手机银行市场的权威 中国信用卡使用不普遍，这为手机银行的发展留下了更多的市场空间 竞品分析 短信、WAP手机银行 劣势 资费比较昂贵（更换STK卡） 技术还不够成熟 信息处理返回的时间长 界面不友好 优势 知名度高 市场分析 联通CDMA BREW目前用户100万； 2004年底，联通CDMA BREW用户将突破300万 用户对手机银行的认知还停留在短信的基础上 结论：短期内可直接影响的用户有限，更多的是影响潜在用户及高端用户 受众分析 联通 内部员工 集团客户 G网优质客户 C网95A用户 C网1X用户 C网1XBREW用户 受众分析 需要经常去银行办理业务的人 财务人员 经常缴费者 贷款买房、买车族 股民 需要进行账户管理的人 中小企业老板 提案介绍 营销目标 全方位，多角度告知、影响目标人群 拉动新一代手机银行用户数量的增长 营销主题 新一代手机银行，掌中银行 中国建行+中国联通=一切由我“掌”控 中国建行+中国联通=新一代手机银行 营销范围 　 一类重点城市（北京、上海、广州、深圳） 主要覆盖全国性媒体 地区性媒体 二类重点城市（天津、重庆、杭州、南京、武汉） 地区性媒体 营销范围 　 二级城市（省会级城市，除了拉萨22个） 省级媒体，覆盖全省及周边 三级城市 （青岛、烟台类城市，约50个） 市级媒体，覆盖全市及周边 营销策略 同时运作多种传播方式 公关 营销 活动 广告 营销策略 多角度，有侧重点地深入传播 运营商 增值服务 技术支持 银行 渠道 理财服务 用户 全新体验 全新功能 全新生活方式 整体营销策略——三大战役 提案介绍 策略规划 公关传播主题 手机银行的历史性巨变 新一代手机银行，见证银行服务新变革 新一代手机银行，开创移动服务新纪元 新一代手机银行，启动理财服务新领域 公关传播目标 总目标 使新一代手机银行服务深入人心、树立领导者形象 第一战役目标 塑造新一代手机银行服务的概念形象，使受众对新一代手机银行服务产生初步认知 抢占商机、打击对手 在吸引手机银行适用用户的注意力的同时，吸引其他手机用户的注意力 公关传播目标 第二战役目标 提升新一代手机银行服务的品牌知名度；增加市场占有率 锁定目标受众，发展潜在用户 第三战役目标 强化新一代手机银行服务的品牌知名度、美誉度 新一代手机银行服务深入人心 公关传播策略 第一战役传播策略 传播内容:注重对新一代手机银行概念的诠释 传播角度:银行、联通、用户 第二战役传播策略 传播内容:新一代手机银行服务的深入传播 传播角度：银行、联通、用户 第三战役传播策略 传播内容:新一代手机银行服务带给用户的全新体验、全新生活 传播角度：用户 第一战役－公关传播规划 告知性文章 传播主题：中国联通与建设银行联袂打造全新手机银行服务 目标受众：中高端人群(针对手机用户而言，以下同)、相关行业人士、普通大众、中小企业经营管理者 内容要点： 中国联通与中国建设银行联手推出新手机银行的起始时间、目的及服务用户 新手机银行别于传统手机银行的亮点 业界专家点评手机银行服务的前景与未来 第一战役－公关传播规划 体验性文章系列 传播主题1：灵动超感—手机银行之完全消费体验 目标受众：中高端人群(针对手机用户而言，以下同)、相关行业人士、普通大众、中小企业经营管理者 内容要点： 通过新闻告知的形式，宣布新手机银行之完全消费体验