电子商务第6章--电子商务物流系统.ppt

6 电子商务物流系统 20世纪初，西方一些国家出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售与物流（physical distribution）的问题，此时的物流指的是销售过程中的物流。 第二次世界大战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后勤”（logistics）理论，这时的后勤包含了生产过程和流通过程的物流，因而是一个包含范围更广泛的物流概念。 6.1.1 物流概念的产生与发展 目前国内外对物流的定义很多，较有代表性的有以下几个： 物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。 从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者的实物运动，以此实现组织的明确目标。 物质资料从供给者到需求者的物理运动，是创造时间价值、场所价值和一定的加工价值的活动。 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等活动，是这些活动的统一。 6.1.2 物流的分类 （1）社会物流 社会物流是指以一个社会为范畴面向社会为目的物流。社会物流的范围是社会经济大领域。社会物流研究再生产过程中随之发生的物流活动，研究国民经济中的物流活动，研究如何形成服务于社会，面向社会又在社会环境中运行的物流，研究社会中物流体系结构和运行，因此带有宏观和广泛性。 6.1.2 物流的分类 （2）企业物流 企业生产物流 企业供应物流 企业销售物流 企业回收物流 企业废弃物物流 6.1.3 物流的重要性、任务和功能 （1）物流的重要性 企业最初主要把降低人工和材料成本作为提高利润的手段，称为“第一利润源泉”；当人工和材料价格被降到一定限度时，企业又考虑采取扩大产品销售的方式增加利润，称为“第二利润源泉”；随着市场竞争的日益激烈，企业开始注意降低在成本中占据相当比例的物流费用，物流管理被称为“第三利润源泉”。 以第三方物流服务为基础的现代物流产业对社会、经济发展的贡献与日俱增，它的发展程度已经成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要指标。 6.1.3 物流的重要性、任务和功能 （2）物流的任务 物流管理的任务是以最少的成本（Right cost），在正确的时间（Right time）正确的地点（Right place）正确的条件下（Right condition），将正确的商品（Right product）送到正确顾客手中，为客户提供优质的服务。 物流管理除了“5R”的刚性要求外，还必须强调其弹性目标。所谓弹性目标，指的是物流活动必须与客户的生产或销售节拍保持节奏一致，即必须具有高度的实时性、动态性和灵活性。 6.1.3 物流的重要性、任务和功能 （3）物流的功能 物流的主要功能要素是运输、储存保管和配送。除了三大主要功能外，包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理也是物流的功能，即辅助功能。 运输。指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。 储存保管。指对物品进行保存并对其数量、质量进行控制的活动。 配送。指按用户订货要求，在配送中心或其他物流结点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户。 6.1.4 物流管理 （1）物流管理的定义 物流管理是指社会再生产过程中，依据物质资料实体流动的规律，应用管理科学的基本原理和科学方法，对物流活动进行有效的管理，主要管理过程包括：规划、组织、评测、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 6.1.4 物流管理 （2）物流管理的内容 对物流活动各环节的管理，主要包括物流信息、运输、存储等环节的管理。 对物流诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。 对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、效益等职能的管理等。 6.1.4 物流管理 （3）物流系统 物流系统由作业系统和信息系统两部分组成。 作业系统是物流系统的基础。 信息系统是物流系统构成的神经。它的基本功能是进行物流信息处理，主要目标是为物流系统的计划和运行提供决策支持。 6.1.4 物流管理 物流系统化的内容主要有以下几项： 大量化 协作化（共同化） 短路化 自动化 信息化 6.2 电子商务下物流的特点与发展 6.2.1 电子商务下物流的特点 （1）物流信息化 物流信息化是当今电子商务发展的必然结果和趋势。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。 6.2.1 电子商务下物流的特点 （2）物流自动化 物流自动化建立在物流信息化的基础之上。任何自动化的核心是机电一体化