阳光心态培训后感想..docVIP

参加朝阳支行组织的“阳光心态”培训后有感 甜水园支行 侯舒涵 今年十一月份，在，如何在打造心态的专题，感触颇深。全神贯注，时而神情激昂、时而掌声如雷、时而若有所思像一股春风，轻拂智慧的思想；像一场春雨，滋润干涸的心田，有时听来振聋发聩、有时听来字字珠玑，不禁发出感叹：值得一听啊！工作中，我们有太多的力不从心，有太多的烦恼和压力，也面临太多的困难和挑战，这时“阳光心态”成为把打开心灵之门闪闪发光的金钥匙，我们寄望于它缓解压力、启发智慧让我们摆脱心灵的迷惘走向光明之路。第一，不能改变环境就适应环境不能改变别人就改变自己不能改变事情就改变对事情的态度。养成一种习惯发现生活的美好方面。学会欣赏每个瞬间，热爱生命，相信未来一定会更美好。相信通过努力，自己的未来没有问题。我们追求完美，但我们不苛求完美。这是对人的态度，每个人因为年龄、学历、成长环境、情商和工作经历的差异而在工作中都不可避免地带着个性化色彩，此时和工作要求统一性的原则就会产生矛盾，求同存异就应当成为人与人之间相处的基石。的态度，我们不能改变事物本身，但我们可以改变对事物的态度面对困难和问题是如此，面对挫折和批评则尤其如此，人的力量是有限的，而矛盾和问题却层出不穷，不能从旧的挫败感中挣脱，新的问题接踵而至。此时，脆弱的人被击垮了，而有着阳光心态的人，却以乐观、坚韧的品格，从痛苦中迅速振作起来，投入新的工作任务，迎接新的挑战。所以，摆脱不了工作的困扰，但我们可以保持对待工作困难的积极态度，从解决困难中去获取成就感和快乐第二学会享受过程做事是讲求结果的，是领导所看重的，但过程是我们思想指导下的行为，那里面有我们的智慧和汗水。所以，享受我们在过程中的付出，是保证在工作中追求结果的动力源泉。强调过程，但不放弃结果，做事的人都知道，没有智慧和素养在过程中持续的付出和展现，是难以追求理想结果的，而过程正是价值在量上的积累。学会感恩，感恩获得好心情。???感恩的心。西方有一个感恩节，大家在那天都会感谢别人对自己的帮助和贡献西方人的格言说：怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉。心态是我们去天堂或地狱的决定者。工作中，同事之间都有一个基本态度，关系有亲有疏、有好有恶，但我们肯定办公室的同事不是对手，每天有三分之一的时间需要和同事们呆在一起，如果总是僵持、冷淡、挑剔的关系，我们就会让自己从进入办公室的那一刻起奠定一个不愉快的基调，就会郁闷一整天。长期如是，不损坏同事之间的情感，也会损伤身体，影响生活质量，更不利于工作目标的达成。包容善待别人，宽容别人的过失，也会获得施惠一般的好心情第四服务他人学会从满足别人的需要中获得快乐，这是服务功能。担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。