2011年旅游行风建设工作总结..docVIP

土左旗旅游局2011年上半年旅游行风建设工作汇报 ?根据内蒙古自治区旅游局和呼和浩特市旅游局2011年行风建设工作要点，结合土左旗今年开展转变机关工作作风的工作要求，我局在系统内认真开展了行风建设工作，要求全旗各旅游景区、宾馆饭店、旅游企业进一步提升旅游服务质量，加快旅游从业人员队伍建设，营造良好的旅游发展环境，促进我旗旅游经济持续快速健康发展。对此我局成立了旅游行风工作领导小组，明晰工作思路完善工作管理机制，提高思想认识增强责任感和紧迫感，增强行风观念全面落实科学发展观，营造和谐氛围加强诚信体系建设同时扎实有效开展旅游行风建设工作，同时结合我局工作职责加强监管制度，提升队伍素质促进旅游行风根本好。? 一、把行风建设与整顿市场秩序相结合 一是加强了旅游安全和应急管理工作，全年没有发生一起旅游安全事故，保证了全旗旅游安全运行。印发了《2011年全旗旅游景区安全生产大检查工作的通知》。先后到3家旅游景区进行检查，听取相关景区负责人的工作汇报，共查出安全隐患12处，发出整改通知3张，提出整改意见12条。二是开展整顿和规范旅游市场秩序。建立了旅游投诉和受理机制，向社会公开各级旅游投诉电话和各景点咨询、监督电话，“黄金周”安排人员24小时值班，及时掌握旅游动态和信息，按时上报有关信息和数据，受理解决旅游投诉问题，全旗上半年没有发生旅游投诉。 二、把行风建设与旅游景区标准化建设相结合 2011年，我局加强旅游景区标准化建设，全力推进旅游产品的建设。以行业标准积极引导旅游景区创建A级活动，全旗新评质量等级旅游区2家，白石生态旅游区和乌兰夫故居红色旅游区被评为3A级景区。 三、把行风建设与行业精神文明创建相结合 我局通过在行业内部开展一系列活动，如：文明景区创建、青年文明号创建、巾帼示范岗评选等，旅游行风建设得到加强。深入开展了以“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”为主题的旅游行风建设活动。 四、抓好条规学习，落实执法责任。 一是抓好党纪政纪条规学习。重点把《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》、《领导干部廉洁从政若干规定（试行）》等廉洁自律规定，作为局党支部学习的重要内容，作为党员和党员领导干部学习培训的必修内容。全局组织了集体学习，学习会上局党支部书记、局长周雨森对党员干部提出了严格要求，就《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》作了深入浅出的学习辅导。 二是贯彻行政执法责任制。把行风建设与贯彻行政执法责任制相结合，做到依法行政。我们坚持做了四方面的工作：组织机关执法人员认真学习贯彻《全面推进依法行政实施纲要》、《行政许可法》，强化执法人员依法行政的观念；对行政许可项目进行了清理，对部分行政管理项目改变了管理方法；进—步规范了旅游行政管理程序，全面贯彻落实行政执法责任制，对执法权限和职责进行了界定和分解；通过规范行政管理程序，落实行政执法责任制，强化了机关干部依法行政意识，有效地促进了机关作风建设和行风建设。 3