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管理学原理及实务学习情境九
有利于组织的管理创新因素 1)从组织结构因素看, 有机式结构--对创新有正面影响; 富足的资源--为创新提供重要保证; 密切的沟通--有利于克服创新的潜在障碍。 2)从文化因素看,充满创新精神的组织文化通常有如下特征: 接受模棱两可,容忍不切实际,外部控制少,接受风险,容忍冲突,注重结果甚于手段,强调开放系统。 3)在人力资源因素中, 有创造力的组织积极地对其员工开展培训和发展,以使其保持知识的更新; 给员工提供良好保障,以减少他们担心因犯错误而遭解雇的顾虑; 组织也鼓励员工成为革新能手; 一旦产生新思想,革新能手们会主动而热情地将思想予以深化、提供支持并克服阻力。 侧向思维又称“旁通思维”,是发散思维的又一种形式,这种思维的思路、方向不同于正向思维、多向思维或逆向思维,它是沿着正向思维旁侧开拓出新思路的一种创造性思维。 通俗地讲,侧向思维就是利用其他领域里的知识和资讯,从侧向迂回地解决问题的一种思维形式。 一百多年前,奥地利的医生奥恩布鲁格,想解决怎样检查出人的胸腔积水这个问题,他想来想去,突然想到了自己父亲,他的父亲是酒商,在经营酒业时,只要用手敲一敲酒桶,凭叩击声,就能知道桶内有多少酒,奥恩布鲁格想:人的胸腔和酒桶相似,如果用手敲一敲胸腔,凭声音,不也能诊断出胸腔中积水的病情吗?“叩诊”的方法就这样被发明出来了。 例如美国画家莫尔斯发明了电报,美国自行车修理工莱特兄弟发明了飞机,学医的鲁迅、郭沫若却成为文学、史学领域的“大家”。 1.侧向移入 这是指跳出本专业、本行业的范围,摆脱习惯性思维,侧视其他方向,将注意力引向更广阔的领域;或者将其他领域已成熟的、较好的技术方法、原理等直接移植过来加以利用;或者从其他领域事物的特征、属性、机理中得到启发,导致对原来思考问题的创新设想。 如鲁班由茅草的细齿拉破手指而发明了锯;威尔逊移入大雾中抛石子的现象,设计了探测基本粒子运动的云雾器;格拉塞观察碑酒冒泡的现象,提出了汽泡室的设想,等等的事例说明,从其他领域借鉴或受启发是创新发明的一条捷径。 2.侧向转换 这是指不按最初设想或常规直接解决问题,而是将问题转换成为它的侧面的其他问题,或将解决问题的手段转为侧面的其他手段,等等。 3.侧向移出 与测向移入相反,侧向移出是指将现有的设想、已取得的发明、已有的感兴趣的技术和本厂产品,从现有的使用领域、使用对象中摆脱出来,将其外推到其他意想不到的领域或对象上。这也是一种立足于跳出本领域,克服线性思维的思考方式。 逻辑思维,又叫理论思维,它是人们在认识过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性认识过程。它是作为对认识着的思维及其结构以及起作用的规律的分析而产生和发展起来的。它还是人的认识的高级阶段,即理性认识阶段。 海尔将冰箱产品做到国内老大之后,又开始上洗衣机项目。在海尔洗衣机推出市场之前,洗衣机在夏天根本卖不动,因为那时候各家厂商的洗衣机都是硕大无比,夏天衣服单薄,用手洗也不冻手,而且很容易洗完,用洗衣机洗得不偿失。张瑞敏却提出了“只有淡季的思想,没有淡季的市场”这一理念,提出“让淡季不淡,夏天也要卖出洗衣机”的口号,结果,海尔开发出了“小小神童”洗衣机,让竞争对手们在夏天到来的时候看着海尔的滚滚利润望“海”兴叹。在这个事例中市场的本质是,夏天不是不需要洗衣机,而是原有的洗衣机不适合夏天使用,或者说不实惠。张瑞敏的逆向思维是“只有淡季的思想,没有淡季的市场”。 如何培养创新思维——打破创新性思维的障碍 第一,思维定势。 思维定势的产生原因,一个是权威,一个是从众, 有一个中小学的老师,对中小学生出了一个考题。同学们,现在我要提问题,问大家。在一条船上有75头牛,有32只羊,问船长的年龄有多大。抽样调查的结果,一个班有百分之七八十,都是75减32,船长43岁,75头牛减32只羊,船长43岁。 有一句经典的语言叫做什么呢,思维一旦进入死角,其智力就在常人之下。你的思维一旦进入死角,进入定势,你的智力,再聪明的人的智力就在常人之下。所以,我们既然创新思维要具备,首先是要把思维定势要打破。 打破创新思维障碍——思维惯性 第二,思维惯性 如,老师问中小学同学了。同学们现在有一个聋哑人,又聋又哑,说不出话来,听不见呢。他到五金商店去买一个钉子,他说不出话就怎么办?比划。人家就给他一个hammer(锤子),给他一个榔头?hammer。他摇手,不,他是要买钉子,他就使劲比划。就这点东西,不是hammer不是榔头,肯定是钉子,给他了,他非常高兴,点头,高兴。老师一说同学们,下面又有一个盲人,一个瞎子,他要买剪刀,我们怎么用最简洁的方式表达。那个同学们说,老师老师我们知道,现在不能这样比划了,要这样比划。全班同学都赞成这样比划,老师说他不需要
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