组长培训资料.ppt

資料時間: 2013 年 05月; 班組長的角色與作用 現場管理 員工教育培訓 設備管理 溝通與領導技巧;班組長的定義: 　 班組長是指在生產現場,直接管轄多個生產線作業員工,並對其生產結果体現負責的人. 班組長的使命: 　 為了達成所屬集團（公司、部門等）追求的目的,根據現有的條件,高效率地達成自己應承擔的組織的目標或者被分擔的業務.;班組長的任務: 　指揮工作:即保質保量完成具体的工作 （產品及服務的提供）. 領導人員:提高部下及同事的能力,創造有工作意義的勞動環境. 班組長應有的精神: 具有發現問題的意識. 經常留意革新的挑戰性. 具有不被固定觀念約束的柔軟性. 基於高敏度的信息管理下的先見性. 根據三現主義(現場、現物、現實)解決問題. 具有與其他人一起運營組織的影響力. 具有高度的專業知識和敬業精神. 一定的社會知識被人信賴的人品.;1.班組長角色:;2.班組在企業中的地位與作用:;3.班組長的素質要求:;管理的概念: 管理是指具有某種目的的企業組織,為了因應環境的變化從“制造產品或服務”的階始規劃、執行與控制生產的行為. 簡單理解為:管理 —管人理事.;1.現場管理的金科玉律;2.現場日常管理;現場質量管理避免失誤的五個原則: 取消此作業:對於難度大,不易掌握的作業,如能取消盡量取消,采用容易的方法代替. 不要人做:人經常被思想、情緒左右,在工作時呈波浪形狀態,起伏不定,如能用機器設備控制時就不要用人做,這樣可以減少偏差. 使作業容易化:對復雜作業,通過分解、合並、刪除、簡化使其簡單容易化,便於員工作業. 檢查:當采取種種對策無法杜絕問題發生時,只有通過檢查來防止不良品流出,檢查點的設置是檢查的關鍵,要特別注意有無遺漏. 降低影響:不良無法達到根治時,我們還要努力降低不良的影響,再慢慢改善,致使不良降到最低.;2.2 現場成本管理 成本管理是指管理開發、生產及銷售良好質量的產品的服務的過程時,又能致力於降低成本或維持在目標成本的水準上. 現場的成本降低,是由管理階層所實施的各式各樣的活動所衍生的成果.現場成本的降低機會,或許可以???“消除浪費”來表現,在現場降低成本的最佳方法是剔除過度的資源耗用.;現場成本的降低, 須同時實施以下七項活動: 改進質量:這里指工作過程的質量,改進工作質量會使錯誤減少,不合格減少及維修少,縮短交貨期時間以及減少資源耗用,而降低營運總成本,質量改進也是提高合格率的同義詞. 提高生產力以降低成本:以較少的(資源)“投入”,生產出相同的(產品)“產出”,或以相同的“投入”,生產出較多的“產出”時,生產力就改進了. 降低庫存:庫存佔用空間,延長生產交期,產生了搬運和儲存的需求,且吞食了流動資金.產品或半成品,“坐”在廠房里是不會產生任何附加值,相反增加了質量隱患,而且當市場改變或對手導入新產品時,可能會在某一時段變成廢品. 縮短生產線:生產時,愈長的生產線作業員愈多, 半成品及生產交期愈長,生產線上發生的錯誤的機會就越大.管理者應保證品質的情況下適當設計裝配線,不斷挑戰把工作做的更好. 減少機器停機時間:機器停機會中斷生產活動,致使大批量生產來緩沖停機損失(人力、物力、財力、時間)所有這些都增加了營運成本. 減少空間:現場改善一般通過消除輸送帶生產線或縮短生產線,把分離工作站並入主體生產線降低庫存,減少搬運. 現場對總成本降低的作用:如果現場無法使其流程做得很短、有彈性、有效率、無法避免不合格品及停機,那就無法達成以上六點的改善.;2.3 交貨期 交貨是指及時送達所需求數量的產品或服務. 交貨期是從公司支付購進材料及耗材開始,公司收到出售貨物之貨款的時間為止.因此,交貨期時間代表了金錢的周轉.縮短交貨期,包含了改進以及加速顧客訂單的反饋,以及與供應商更好地溝通配合,降低原材料和耗材的庫存. 交貨期衡量出真正的管理水平,管理部門應將縮短交貨期當作至高無上、重要的課題.;2.4 現場作業應把握的內容 (人、機、料、法、環) 人員出勤、異動狀況、員工精神狀態、士氣、工作技能(能力、速度、程度). 設備、零部件、工裝夾具是否正常. 生產用料是否足夠齊全. 生產作業計劃是否明確合理,工作方法是否合適,有無可改善之處. 生產現場是否符合“5S”要求,車間溫、濕度等是否符合管理標準. ;2.5 現場問題的把握與改善 所謂問題:是指“應有狀態”與“實際狀態”的差異,這種偏差稱之為問題. 問題意識的定義:指把現在開始可能會發生的或己經成為問題的作為問題來認識,這種對待問題的心理活動就是問題意識.;例: