业务部工作总结..docVIP

2013年在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年，我部门在公司总经理的领导以及各位的共同努力下，。坚持以稳为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润 　　一、部门基本情况 从，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至年底，业务范围逐步直接出口到美国其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验同时，公司总经理也给我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的管理模式，使我部业绩稳步提升。 　　二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 　　作为部门，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步。 　　经过学习，总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩 　　外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。 　　三、继续建立健全各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。 　　完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。年，我部门将一方面规范管理制度，一方面保障工作程序的层次和化。并且切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。 　　、加强领导，注重团协作。 第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队的整体业务水平第二，认真做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。 　　第三，成员工作的中坚力量。在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。 　　为了应对年工作的新局面，我部门规划从以下几个方面加强年度的管理工作和业务开展工作： 　　1.加强对新员工的培训工作积极应变，认真学习，管理和引导并重。 2.加强3.加强对订单的了解，在下单第一时间了解面辅料状况，什么时间可以上手，在哪里生产，多少人生产，需要生产多少天。 　　4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定。三是以会议形式去解决种种问题。 　　一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我部每个成员的辛勤努力下，年，我们虽然出了成绩，积累了一些工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距，回首这年，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于充满挑战与机遇的工作来说，这是个好的开始。我们有决心也有信心以稳为指导，在公司董事长的领导下，在同事的帮助下，在我们自己的不懈努力中，围绕业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门工作的新局面！