人资三级解答总结..docVIP

一、工作说明书的内容 二、工作岗位分析的程序： （一）准备阶段 1 根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料 2 设计岗位调查方案 （1）明确岗位调查的目的 （2）确定岗位调查的对象和单位 （3）确定调查项目 （4）确定调查表格和填写说明 （5）确定调查的时间、地点和方法 3 为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备 4 根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成 5 组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法，必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验 （二）调查阶段。 这一阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料 （三）总结分析阶段。 本阶段是岗位分析的最后环节。它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，在采用文字图标等形式，作出全面的归纳和总结 三、起草和修改工作说明书的步骤 1 需要在企业单位内进行系统全面的岗位调查，并起草出工作说明书的初稿 2 企业单位人力资源部组织岗位分析专家，包括各部门经理、主管及相关的管理人员，分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见 3 一般来说，为了保证工作说明书科学性、可靠性和可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿道送审稿增删多次，才能形成工作说明书“审批稿”，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行 四、企业定员的原则（核定定员时应考虑哪些影响因素） 1 定员必须以企业生产经营目标为依据 2 定员必须以精简、高效、节约为目标 3 各类人员的比例关系要协调 4 要做到人尽其才，人事相宜 5 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境 6 定员标准应适时修订 五、人力资源管理制度规划的基本步骤： 1 提出人力资源管理制度草案 2 广泛征求意见，认真组织讨论 3 逐步修改调整，充实完整 六、制定具体人力资源管理制度的程序 1 概括说明建立本项人力资源管理制度的原因，在人力资源管理中的地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性 2 对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各项参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定 3 明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤，以及具体实施过程中应当遵循的基本原则 4 说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理，对采用数据采集、汇总管理、信息传递的形式和方法，以及具体的指标和标准等作出简要、确切的解释和说明 5 详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限（如何时提出计划，何时确定计划，何时开始实施，何时具体检验，何时反馈汇总，何时总结上报等） 6 对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求 7 对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度（如薪酬奖励、人事调整、晋升培训等）的贯彻实施作出明确规定 8 对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定 9 对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定 10 对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明 七、人力资源费用支出控制的程序 1 制定控制标准 2 人力资源费用支出控制的实施 3 差异的处理 八、选择招聘渠道的主要步骤： 1 分析单位的招聘要求 2 分析潜在应聘人员的特点 3 确定适合的招聘来源 4 选择适合的招聘方法 九、参加招聘会的主要程序 1 准备展位 2 准备资料和设备 3 招聘人员的准备 4 与协作方沟通联系 5 招聘会的宣传工作 6 招聘会后的工作 十、采用校园上门招聘方式时应注意的问题： 1 要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定 2 一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象 3 学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价 4 对学生感兴趣的问题做好准备 十一、采用招聘洽谈会方式时应关注的问题 1 了解招聘会的档次 2 了解招聘会面谈的对象，以判断是否有你所要招聘的人 3 注意招聘会的组织者 4 注意招聘会的信息宣传 十二、筛选简历的方法 1 分析简历结构 2 审查简历的客观内容 3 判断是否符合岗位技术和经验要求 4 审查简历中的逻辑性 5 对简历的整体印象 十三、筛选申请表的方法 1 判断应聘者的态度 2 关注与职业相关的问题 3 注明可疑之处 十四、外派劳