八一管理处3月份工作总结暨4月份工作计划1..docVIP

八一管理处3月份工作总结 收费情况： 截止3月31日，管理处3月份共计收费 元，其中物业费 元，生活垃圾处理费 元，第一季度收费率为 %，包月停车费 元，临时停车费 元，水费 元，电费 元，车卡工本费 元，电卡工本费 元，暖气费 元，累计已交暖气费 户，收费率为 ，其他费 元，。 拓展经营方面： 3月份拓展经营共计收到 元，其中房屋中介租赁成交 套，共计收费 元，小区占道经营费 元，户内有偿服务 元。 日常工作： “一年之计在于春”，3月份的工作是2014年的工作的重要开端，对全年工作至关重要。3月份的主要工作： 管理处召开4次工作例会，日常报修55起，处理及时率98%； 拟定、打印、张贴各类温馨提示及通知 张； 具体为：（1） 发掘、登记房源 户，联系看房客户 批 ； 物业服务满意度调查38户，满意率为95%； 对小区绿化进行补栽、移栽、春灌； 全面修剪高枝； 全部更换小区垃圾桶； 全部更换小区的监控摄像设备； 整顿和清理9号楼东侧的空地（挪走报废车），平整土地，开拓新车位； 全面清理卫生死角，特别是绿化带内、绿篱下、草坪上、四周围墙根、地下室、楼道顶等区域； 完成对办公用房、门面房、空置房的全面统计； 工程维修部整理维修工具，归类悬挂，张贴标签； 工程维修部规范和完善各项台账记录； 修复园区道沿并刷漆； 全面检查园区内所有廊灯、路灯、草坪灯、单元门灯及地下室灯； 疏通凉亭、喷泉污水管道，清理喷泉池更换干净水； 全面彻底清理化粪池； 完成配电线路检修、电路检查； 全面抄录小区水表，催缴水费，启用新台账； 我管理处春节后（2月15日——2月28日）共召开了2次全体员工例会，2月份的工作重点：抓工作纪律、环境卫生、日常维修报修派工和回访标准流程及维修前中后的“四化”资料库的建立、水表的抄表率、各项费用的收缴率、房屋出租买卖的中介服务工作的开展、业主满意度的调查、各项工作记录的完善、车辆信息的进一步完善和停车占道费的催缴、军区总后勤部关于园区业主填写《人员及住房基本情况登记表》。经过大家一个月的齐心协力的努力，以上的工作均取得了很大的进展。2月20日成功的接待军区领导工作检查，得到领导的肯定与好评！2月26日迎接公司全体领导的工作大检查，领导对于我们工作做了客观的评价，肯定了我们的成绩同时指出我们工作中的不足，对于成绩我们再接再厉，继续努力，不足之处尽快整改，更快更好提升我管理处的管理和服务工作！ “物业无小事，事事我关心”，2月26日中午8号楼3单元四楼有住户反映她家楼前离窗户最近的树枝上有一个大蜂窝，担心夏天有蜂伤人，我们经过现场实地查看无法自行处理，请119消防中队已于当天下午3:30来园区处理并将处理过程拍照并存档，而且第一时间回访8号楼相关业主们，告知其处理结果！我们高效的办事效率、认真负责的工作态度得到业主的广泛好评！ 3月份工作重点 1、集中抄取水表，积极催缴水费，特别是处理好之前的遗留问题； 2、加大催费力度，提高各项费用的收费率，在3月15日停暖气之前催缴全部的暖气费；3月31日之前催缴完一季度的物业费； 3、大力开展拓展经营工作，特别是房屋中介服务工作，挖掘更多的房源和客源，争取成交更多的业绩！ 4、检查小区供暖设施设备，做好3月15日停暖气后的维修、维护、保养工作； 5、补栽养护园区绿化，修剪整理绿； 6、修补清洗刷新道沿； 7、更换部分监控摄像头； 8、持续坚持管理处的节能降耗工作。 9、加强管理处缺岗人员尤其是保安、保洁的招聘工作。 10、加强员工专业知识与实操技能的培训 11、及时完成公司交办的临时工作任务。 陕西昕玥物业服务有限公司 八一管理处 2014年2月28日 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰