第3章 管理学案例作业之一.docVIP

管理学案例 案例1-1：忙碌的生产部长 金星公司是南部一家专门生产住宅建筑上用的特殊制品的合资企业。王雷是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。张立是装配车间的主任，归王雷领导。张立手下有7名工人负责装配住房中的各种用锁。 夏季的一天上午，公司总经理打来电话对王雷说：我们受到好几次客户投诉，说我们的锁装配得不好。王雷对此事很快作了调查，然后来到总经理办公室，向上司汇报说：我可以放心地跟你说，对那些蹩脚的锁的装配，没有我的责任。那是装配车间主任张立的失职，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。向总经理汇报了他在这个星期所做的几件重要的工作：A.对工厂的下半年生产进度与人员使用了初步安排；B.在装卸码头指导搬运工人们使用一台新买的起重机；C.对一位求职者进行面试，填补厂里质量管理职位的空缺；D.包装生产线上一位操作工去看病，他顶班在生产线上干了大半天；E.将生产系统中有关人员间的关系作了一点调整，让工程师们以后直接向工厂的总监汇报工作，不必再通过总工程师；F.与总会计师一起查阅报表，检查厂里上半年的经费开支和生产情况。王雷向总经理出示了他摘录的以下几项数字记录： 　　 上半年实际 下半年计划 1．开支： 设备维修与折旧 水电等公用事业费 电脑使用与信息费 原材料 其他生产用品 工资 现开支 总支出 1000万元100万元300万元 10000万元500万元6000万元100万元18000万元6100万元 2．生产结果总产量其中：报废品合格品售价2000万件 200万件10元/件 1900万件50万件10元/件 3． 利润额： 　？ ？ 王雷还向总经理说明了他个人对企业盈利情况的分析。他认为目前的形势已不容乐观，所以他计划下半年要在监督和激励工人方面再下点功夫，宁可多花点钱，也要确保将废品控制在50万件以内，不过总产量也许会跌到1900万件。他估算了一下，劳动力成本会从6000万元上升到6100万元，但原材料耗费自然会随着报废品的减少而降低，其他开支保持不变。王雷认为，采取这一措施是明智的，因为它在预期的开支与看来可能达到的成果之间是均衡的，因此，此举将使企业盈利得到改善。王雷将自己的计划意见交给了总经理，由他定夺是否采取新的方案。 B. A—计划、B—控制、C—组织、D—管理工作、D—组织、F—控制 C.A—计划、B—领导、C—组织、D—管理工作、D—组织、F—领导 D. A—计划、B—领导、C—组织、D—非管理工作、D—组织、F—控制 （4）依据王雷所提供的资料分析，金星公司上半年的盈利情况怎样？如果按照王雷的方案对生产活动进行调整，下半年的盈利将会怎样？ A.上半年不盈也不亏，下半年B.上半年发生亏损，下半年亏损额C.上半年有微利，下半年将发生亏损 D上半年不盈也不亏，下半年将发生亏损 年38岁，正值年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学 徒工，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自 己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。 今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住进职工 医院。李主任德高望重，深受大家敬爱，就是身体不好。这回住院，人人都盼 望他早日康复，以为又像往常那样，过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗， 李主任病重，抢救无效，已病逝在医院中，大家都很悲痛，纷纷去向李师母表 示悼念和慰问。 次日一早，分管人事的周副矿长来电话，要张东升暂时代理车间主任，行 使权力。还特别关注车间正在抢修的一台装载机，问几时能修好，这可是矿上 等着要用的急活。张师傅答应周四中午前一定修好交用。 周三上午，周副矿长把张师傅召去，正式通知他公司已任命他继任车间主 任，并表示了祝贺和期望，然后张师傅就匆匆赶回车间，参加突击抢修那台装 载机去了。任务很重，他不放心，又跟着夜班工人继续干到晚上九点多，再三 叮嘱夜班班长抓紧工作，才回家休息。周四早上，张师傅上班特别早，发现昨 晚矿上又有四辆自卸式重卡车送来待修，而那台装载机还未修好。张师傅赶快 把全车间白班职工召到一起，说明了面临的修车任务如何重要、迫切和艰巨， 号召大家化悲痛为力量，群策群力，尽快完成任务。工人们纷纷表态要努力干 活，如期修好这台机器。 张师傅略感松了一口气，就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时，露天采掘队来电话，说他们的一台主力设备，32吨自卸式卡车抛锚在现场，要求派人去抢修。张师傅知道如今每个人手头的活都又多又紧，就自己背起工具箱，下露采现场去抢修了。待他修好那台自卸卡车，回到车间，已经快中午了，他发现车间里乱糟糟一片：四辆待修自卸车中有三辆停工待料，忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩，备件要主任签字才能领取。这时，矿上