组织行为学第八章( 华中科技大学).pptVIP

压力管理 压力的普遍性 普遍性：日本的过劳死非常常见。国际劳工组织（ILO）发表一项调查指出，在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国，每10名员工就有1人苦于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中 在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因，50%的劳工或多或少都有与压力有关的症状，7%的劳工工作过度而导致过度劳累及睡眠失调等症状 在美国，37%的人报告工作压力增加了；75-90%到医院就医的员工都会抱怨工作压力太大。据估计，每天约有100万的员工为了逃避压力而缺勤，每年由于压力会损失5.5亿个工作日 压力反应误区及消极影响 反应1：过量饮酒、大量吸烟、某些不正当的夜生活等 反应2：转嫁他人：家人、周围的人 反应3：默默地承受，心理和生理健康状况下降 压力对身体的灾难性影响，对心血管系统、呼吸系统、内分泌系统、消化系统、生殖系统、免疫系统、神经疾病、焦虑、吸毒等等 因压力而付出的代价 1999年3月，美国心理学会（APA）与国家职业安全与健康研究所联合主办的“工作压力与健康”研讨会，突出工作压力对心理、生理及行为健康的负面影响 据估计：美国2000年用于压力管理的培训活动的花费大约为120亿美元 很多企业加入了各种心理健康项目，如员工帮助计划（employee assistance plan，EAP）、家庭咨询、社区心理服务等 压力管理的主要内容 压力的含义 压力的原因 压力的诊断 压