刘西彩：与客户共发展.PDF

综合 2017年7月21日 星期五 新闻· 6 责任编辑 朱晓霞 美术编辑 尉希慧 XINWENZONGHE 刘西彩是临沂兰山区局（营销部）一名普 每日工作安排，然后员工们按部就班地继续各自的工作。 彩 西 刘 通的市场经理。凭着对烟草事业的一腔挚 仓储员工也开始忙碌了起来，开门、通风、打扫卫生 爱，凭着对零售客户的一片真心，她立足岗位 等准备工作在10 分钟之内快速做完后，8 点半，装卸员爬 尽心尽责，做出了不凡的业绩。 高温下的坚守 上烟车，开始了一天的工作。卷烟在输送带上飞快地传 21 年的营销工作经历使刘西彩深知，只 递，两人站在烟车上不停地弯腰搬烟，随后将卷烟放在输 有以客户为中心，细心为客户服务，帮助客户 送带上传递到下一个环节，再由两名装卸员在地面接应 解决问题，才能赢得认可。刘西彩在拜访客 丁 炜 王爱梅 码放到托盘上，另一名装卸员则把托盘上的卷烟用托盘 户时，每次都是笑脸相迎、和颜悦色，即使是 车送到货架旁，由叉车驾驶员送上货架。仓储员工各司 面对对烟草工作不理解的客户，她也总是以 盛夏，骄阳似火，热浪灼人，淄博地区连续几天都是 一大桶绿豆汤。”分拣三线补货员兼团队长于明说道。汗 其职、默契配合，一丝不苟地做好各个环节的工作。 平和的心态，通过耐心细致的解释取得客户 38 摄氏度的高温天气。然而，淄博市局（公司）卷烟物流 水顺着他的脸颊往下淌，后背的衣服湿透了，他却浑然不 38 摄氏度的高温天气，车厢里