社群将成商业主体？淘宝、京东、携程类的大流量平台成为绝唱？.pdfVIP

社群将成商业主体 ？淘宝、京东、携程类的大流量平台成为绝唱 ？ 一、现象 ：互 网社群的人本回归 互 网向移动互 网的进阶中 ，流量、中介与web开始失效 ，场景、A PP、去中心化开始生成 ，更 直接、更多元、更平等的连接产生 ，零边际成本社会特征开始出现 ，社群商业开始影响和改变社会 经济形态 ，逐渐成为主体。 这里的社群指的是互 网意义的社群 ，基于互 网产生 ，与互 网发展休戚相关。 传统意义上的社群与地域相关 ，但互 网的发展早已突破地域限制 ；互 网意义的社群 ，具备克莱· 舍基在 《无组织的组织》中描述的特征 ： 共同的目标 ，或者是纲领 ，人群通过纲领能实现有效聚集 ； 高效率的协同工具 （如微博、微信 ）； 一致行动。 可以看出 ，社群是对一个特定的人群而言 ，他们有共同目标、高效协同、一致行动 ，它的核 心是“人”。互 网使跨地域、共同兴趣的人群发现与聚合成为可能。社群在互 网上由来已久 ，比 如豆瓣、Q Q空间、微博等社交化平台所孕育的兴趣组聚合形态。 早期 ，受限于经济、网络、智能终端等各种限制 ，这些平台都缺乏足够的生态反馈补给机制 ，仅限 于自娱自乐的兴趣聚合 ，在商业变现上 ，规模远远不够 ，而更多表现为较浅层面的营销。比如 ：Q Q 时代 ，人们借助各种Q Q群发布营销广告信息 ，拉动流量 ，实现商业目的 （这个现象 ，也被延 续到了初期的微信群 ）；博客时代出现一批意见领袖 ，内容与流量成为焦点 ；微博时代 ，各种粉丝 营销、培训、大V层出不穷 ，直到微信时代 ，这种现象还在延续 （比如互 网思维的各种培训 ）； 这些都是传统意义上的流量、营销与广告。 博客、微博、Q Q群、微信群 ，只是一种沟通工具与媒介 ，更多是起到了营销传播的作用 ，并没有 深入影响到组织架构的变化、形成共同的目标、产生一致的行动。并不是真正意义上的互 网社群 。 真正意义上的互 网社群 ，在2014年开始出现 ，并作为一种新的商业形态越来越深入影响和改变社 会经济。 社群商业的本质是“人” ，与传统商业模式最大的区别是 ：真正拥有用户。表现为变流量为场景 ，变 信息为人本 ，变眼球经济为价值创造 ，重塑组织、产品、用户、生态链的一切关 。 这就产生一种作用力 ，使得传统简单粗暴的广告、营销等泡沫逐渐消亡 ，真实性、价值性、人本开 始回归。 二、原因 ：连接变革与互 网社群形成 社群基于互 网生成。互 网本质是连接 ，连接的多元、直接、平等 ，催生了社群商业出现的必然 。 1、连接的多元化 ：场景即社群 PC互 网单一的、大一统的web连接 ，开始被去中心化的、多场景的、多关系交织的多元连接替代 ，大众逐渐消失 ，场景化的社群出现。 （1 ）从流量到场景 PC互 网向移动互 网进阶中 ，大一统的Web形态开始分散 ，变成一个个场景下独立垂直的A PP ； 硬件也开始分散 ，变成一个个可穿戴设备 （如手机开始分散为智能眼镜、手表等 ，而2020年即将出 现500亿传感器 ，将进一步分散连接 ），连接变得多元。 流量模式失效 ，场景模式生效 ，去中心化形成 ；用户成为一个个确定的人 ，包括地理位置、时间、 环境等要素。用户的需求、喜好、消费习惯等 ，基于云计算、大数据变得清楚明确。互 网社群的 出现有了实现基础 ，基于共同目标 （喜好、调性 ）的聚合变得更为可行。 （2 ）新的生态链形成 互 网开始下沉 ，向实体产业渗透。重新定义人与一切的关系 ，包括企业与用户、用户与产品的关 系等 ，连接变得多元。新的生态链开始形成 ，消费者参与创造 ，交易成为服务的起点。企业组织架 构正变为基于互 网的社群 ，以更新更多元的连接生存发展。 （3 ）用户本能 连接的多元化 ，催生了场景的出现 ；越来越快的节奏与海量的信息 ，使得用户只能对当下的、场景 化的信息作出反馈 ，场景即社群。 2、连接的直接化 ：真 即社群 真实性是社群的灵魂 ，连接的直接化催化了真实性 ，社群的生成和维护更为可行。 一方面 ，中介消失 ，生产者可直接与用户发生连接 ，更具真实性 ；当连接变得充裕 ，用户也更追求 真实性 ；另一方面 ，互 网向线下渗透 ，寻求更大的价值空间 ，O2O兴起 ，垂直服务成为可能。 任何企业、组织乃至个体能直接和用户产生连接 ，真实性、价值性、人情味开始回归 ；大众商业开 始解体为一个个小而美的围绕特定需求、垂直服务的社群。 3、连接的平等性 ：价值即社群 连接的充裕与平等使个体崛起、围绕个体的社群成为可能。 一方面 ，用户处于产业链尾端被动接受的状