杨建青：新一代ERP与管理进化.docVIP

　　杨建青：新一代ERP与管理进化|第1 大家下午好。我是代表金思维公司，就ERP的有关大家感兴趣的问题，跟大家探讨一下。把我的一些思想，跟大家一起交流。我交流的题目叫“ERP的特征分析与产业思路”。 我的理解，ERP是管理技术跟信息技术的结晶。 上午以及下午的前面的一些时候，大家讲了管理以及信息这两块东西。事实上，ERP，就是管理跟信息的结晶。它的源头是在管理层面上，它的载体是信息技术的载体。 我从这么几个方面，一个是ERP进化的动力，另外一个是进化的特征，再一个结合我们ERP的应用，看ERP进化的产业思路。让我们比较好的来看，如何是一个好的ERP，我们如何来评价这个ERP。同时在ERP上面，我们能做一些什么工作，或者是我们如何来用好这个ERP，这样子的一些方面。 上午讲了ERP产业技术这一块东西，我们从几个角度来看，确切地说，ERP产业技术，可以从这几个层面来理解。一个ERP本身产品的因素，另外一个ERP是工程的因素，另外一个ERP是服务的因素和市场的因素。 为什么ERP更早的时候，说不成功或者是什么失败的多？因为ERP在产品的因素之外，有很多工程的因素，应用工程，以及软件工程，这两块工作又是非常困难的，复杂性也很大。尤其在ERP产品的软件工程这个地方，把握的不是很好。 曾经把ERP也当成是一种软件的制造，它跟传统的制造有差异性，所以ERP在本身的软件工程中，遇到了大量的阻力，有很大的困难。 在应用工程的层面上面看，ERP又有它的一种知识转移的这样一种特征。所以它跟传统的产品的运用，又增加了一定的难度。尤其是面临着企业要变革的这种情况的时候。当这个企业要变得比较少的时候，可能比较有利。面临变革多的时候，它这个ERP在运用工程当中，它的困难也就更大。 从产品层次来看，ERP是管理技术和信息技术两大块。 我先跟大家交流一下，ERP进化的动力。 目的是什么呢？我们要了解ERP的进化，首先从ERP发展的过程，以及我们ERP应该的目标来看。 今天我们讲ERP普及跟深化，也是它进化到一定程度的一种对我们的挑战，以及激励。从进化的动力来看，主要是ERP内因跟外因两个因素： 一方面需求的变化。 1、竞争促进制造企业不断求变以获得增量竞争力； 2、市场需求的快变化趋向； 3、为使行业经验、领域知识能够得到复制以及重用； 这一块工作，也是ERP许多工作当中碰到的一个。在行业当中得到运用，一个在我企业特有的知识，能够在我企业扩张的时候，在我企业发展的时候，能够复制和重用。这个也是给ERP提出来的一个新的要求。 4：对企业成功经营的再认识。 近期一些新的经营的思想，我后面再具体展开来。 5：现代企业经营管理思想和方法的进化和发展。 6：今天，企业的范围、形态、企业成功的含义等有了更新更好的解释。 第二个动力，就是技术发展的进步。 这有两个方面：管理技术方面，新的管理理论、理念不断出现；信息技术方面，网络、通讯、体系结构、模型化技术、构件技术、安全性技术等不断推陈出新。 信息技术的发展是非常快，它的变化周期可能要快于我们经营理念的变化，但是它有赖以我们管理的闪亮点，或者闪光点，火花点的变化。因为一个新的技术，对于管理理念来说，可能相对来说比较快。但是对我们的平时的管理改进的过程当中，一种新的改进，我们要用管理系统来支持的时候，它又显得慢一点，所以它这样子，不能够跟进管理火花流变化的挑战。 从进化的体征来看。 ERP可以追溯到很多年前。我总结了有三个特征。 一个管理思想理念融合进来了。 因为面对这样一个融合，管理的对象只有企业一个，这样一个实体。我企业的资源就是只有一个对象，人、财、物等等，我产品的市场，只有一个对象。我管理的理念在不断更新，这个上面，如何融合进来，如何融合这种管理理念，来促进我的管理，优化我的管理，这个上面，这是我们今天ERP进化的一个特征。 你比如说，平衡记分卡，我怎么做企业的进化的过程，PDCA循环等，如何支撑我因为对市场变化的需求，我如何重组我的机构等等。这样一些思想，都ERP提出了一些要求。它也要求我们把这种思想更好地融合进来。事实上很多思想是相互交叉的，有很多交叉的层面在里头。如何把这个东西有效融合进来？这是我们要做的一些工作，也是我们ERP在发展过程当中的重要的一个任务。 二，成功企业的管理所具有的底本特征： 用计划来指导生产和经营； 用控制手段来及时纠偏； 通过业务协同来实现高效配合； 通过核算及绩效来加强考核； 通过构建敏捷链来加强应变能力； 通过量化来实现精细管理； 通过细节管理来提升员工职业素养。细节管理实际上是文化的一部分。 我们今天的管理，也谈到了企业文化的管理，确切地说，文化里面这有很