质量部13年年终总结..docVIP

2013年度部部门工作总结我接触新的工作，没有的成果，但经历了一段的考验和。非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的知识，也知道自己在工作中还存在许多的不足。上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和协助，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力，使公司的发展更上一个台阶。以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，部顺利完成了本年度各项工作。现将工作情况向做一个报告，请批评指证，谢谢！ ??一、部门管理上标准化的思想规范了部工作流程： ? ?今年部人员状况是:部人人。主辅料进料、、供应商异常处理客售后处理协助质量体系建立完成等工作。部加强了品质控制的力度和范围，工作量。在此种情况下必须加强部门管理，必须使管理标准化。对此采取了以下措施： ?? ??1.对当天的进行记录月进行总结并制定的工作计划。各责任人按计划实行，我主要做督促跟进，保证任务的改善与完成。 ?? ??2.针对原来的进料检验标准太过，检验员认识比较含糊，以什么为标准并不明确。亲自查找产品各工序检验标准并做相应功能测试，并将其形成标准文件。修改原材料进料检验文件，为现场检验员提供判定。????3.建全了部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪率并将所有指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保质量。? 二、部门工作任务严格质量控制，完善控制流程和检测手段： ?1.进料品质控制： ?1.?了“料检验”规范了进料检验作业流程和检验标准。 ?2.?严格进料检验，从月份到月份统计来料检验批，发现批。进料质量状况如下图所示： 八月份 九月份 十月份 十一月份 十二月份 来料批次 123 126 115 127 124 异常批次 7 9 1 3 8 合格率 94.31% 92.86% 99.14% 97.64% 93.55% 目标 95% 95% 95% 95% 95% 3.由于受公司采购批量和其它因素的影响，大部份生产辅料来料质量无法全面保证，只能。所以能要求生产部协助配合做好其跟踪检验，止量产后出现不良。4.从月份开始加强了与供应商沟通。特别是供应商8、9、1月份频出现问题，多次与供应商沟通，要求其改善。会知采购部采购生产要求相对较为严格的客户时，不优先考虑供应商，待其质量稳定后再做考虑。5.针供应商出现后其未能改善的，建议采购部对多次发出且未能改善的供应商做相应扣款处理。严格控制供应商来料质量管理。2.生产、成品质量控制：1.?增加了巡查检验，并将生产调试人员整合到质量部，统一管理，严格把控质量关；出厂检验人员调整，让更细心的人员把控出厂前的最后关卡。 2.?加强了和成品质量控制，。每月统计状况提供给生产部加强控制。并针对和成品检验不合格项及客户投诉退货的不良现象要求生产部加以改善3.从月份到1月份共检验，，率为%?。具体如下图所示： 八月份 九月份 十月份 十一月份 十二月份 全年 巡查次数 23 60 0 68 35 186 异常次数 4 6 0 3 0 13 异常率 17.39% 10% 0 4.41% 0 6.99% 目标 5% 5% 5% 4% 4% 4.5% 三、部工作存在的问题：1．部门现有的位现场检人员，三都是因人员紧张，对内对外处理及日常办公工作事务由我一人完成，培训方面未能得到实施。 2．供应商的管理缺乏有效的评审及管理机制，供应商来料还存异常。3．、成品检验存在的问题： ?a.?：部只有一位检验程中出现的一些现象未能得到及时的发现改善，不良品流入到检验时才得已发现纠正处理。b.?成品检验：部成品检验有两位，成品检验只能在成品中做检验4．其它部门在相关信息传达到部时，资料不完整，要求不明确等情况多有发生。造成工作不流畅，每检验到有疑点的地方得返回相关原部门再次核对确认，造成检验时间浪费且也间接影响到车间生产进度和客户交期推迟4．部工作管理见意： 1．部需增加一名员工，要品质检验经验丰富能够有一定单独处理问题能力的。协助内部品质和对供应商来料管控，同时要完成日常办公工作事务同希望生产一线上的员工多一份责任心发现有异常能够及时的反馈到部及时处理。一个的产品质量控制光靠品质检验人员把关那是远远不够的，只有靠所有生产一线上的每一位员工一起对的控制才能把质量控制到最佳成效。每一位员工都应做到每接到一批生产物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客户合格的产品。这样才能更有效率地协同各部门努力把不良品控制在成品入库前，才能做到及时发现问题及时纠正改善预防不良品的产出。 ?2．供应商评审程序，凡有新的供应商加入前均需要、采购、三个部门同时对供应商相关资格进行认可，如有一个部门不认可都不可归为合格供应商;建立完善一个供应商具体严厉的处罚方