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XXXX产品需求规格需求说明书 Version 1.0.0 作者： 彭伟 创建日期： 2008年5月5日 最后修改日期：2009年5月7日 修改记录 版本 说明 作者 时间 1.0.0 “版本”要求 严格按照版本管理规范控制版本号 “说明”要求： 本次修改的原因、大致描述 本次修改的章节连接或章节号 彭伟， “作者”说明 1、明确写明本次修改的作者 2007-7-17 “时间”说明 1、明确说明修改的日期 1.1.0 彭伟， 2009-5-6 目录 引言 3 1.1 目的 3 1.2 范围 4 1.3 读者对象 4 1.4 参考文献 4 1.5 产品描述定义 4 1.5.1 产品功能描述术语定义 4 1.5.2 产品界面描述术语定义 5 1.5.3 角色定义 5 1.6 产品适用地区及金融机构 5 1.7 性能要求 5 1.8 与公司其它产品的关系 6 产品业务流程 6 2.1 Wap业务处理流程 6 2.2 Wap用户使用流程 7 2.2.1 充值首页 7 2.2.2 充值确认页 8 2.2.3 充值成功页 9 2.2.4 号码出错页面 9 2.2.5 金额出错页 9 2.2.6 密码出错页 10 2.2.7 扣款失败页 10 2.3 Web业务处理流程 10 2.4 Web用户使用流程 12 2.4.1 Web菜单“提现”页面 12 2.4.2 设置提现银行卡页面 13 2.4.3 提现页面 13 2.4.4 WEB提现申请确认页面 14 2.4.5 “嗖!付”业务服务器下发短信给用户提示提交支付密码界面 15 2.4.6 密码鉴权不通过短信界面 15 2.4.7 “嗖!付”业务服务器根据“嗖!付”账户返回结果，下发短信给用户界面 15 2.5 短信业务处理流程 16 2.6 短信用户使用流程 17 2.6.1 用户开通 17 2.6.2 用户注销 17 2.6.3 自动充值 17 2.6.4 系统交互机制 18 2.6.5 错误情况处理 18 对帐及差错处理流程 19 3.1 对账说明 19 3.2 对帐时间 19 3.3 差错处理 19 3.4 结算流程说明 19 3.4.1 商户结算 19 3.4.2 金融机构结算 19 3.4.3 销售渠道结算 19 统计查询需求 20 4.1 查询统计 20 4.2 报表统计 20 商户联系人 20 5.1 技术联系人 20 5.2 业务联系人 20 客服功能及使用流程(可选) 20 其它 20 引言 目的 说明：描述XXXX产品的功能、性能要求以及服务设计。作为产品立项和产品详细功能设计的参考文档。 范围 说明：所有与XXXX产品相关的功能以及非功能性需求。非功能性需求包括：性能要求。 读者对象 说明：立项评审成员、产品经理、研发需求人员、研发开发人员、以及其他相关人员。 参考文献 说明：注明产品文档所参考文档标题 1、《电子渠道产品规格需求说明书》 2、《移动集团BOSS充值规范》 3、《中国移动通信网站总体规划(1.0版)》 网络连接 支持电话拨号、ADSL、LAN、等不同形式接入 直接穿透客户端防火墙支持 客户服务门户的可用度 = 99.98% Web浏览器 Microsoft IE 5.5/6.0/7.0 Mozilla FireFox 1.5.0.x/2.x（力争支持） 支持遨游、火狐 Firefox、 浏览器语言支持 英语、简体中文、繁体中文 客户端操作系统 Windows 2000，2003，Xp，Vista（含最新补丁） 服务器操作系统 Windows 2003 Server (with latest patch) Web服务器SSL证书 128bit（MMP Web Server必须支持，AC Tools MyManager根据客户要求可选） 页面同时访问量支持 1000方 与公司其它产品的关系 说明：描述该产品与公司其他产品的关联关系 产品业务流程 说明：描述产品的整个流程，各个环节，整体的业务流程图及说明，如有不同渠道处理流程有差异单独再画出流程图 业务处理流程 整体的业务流程图及说明，如有不同渠道处理流程有差异单独再画出流程图 图2-1 说明： 用户发起充值请求； 手机钱包支付平台判断用户输入号码和金额是否正确，无误后返回充值确认页面； 用户确认充值信息； 手机钱包支付平台判断密码是否正确，无误后向银联前置系统发送扣款请求； 银联前置系统处理扣费请求，并向手机钱包支付平台发送响应； 手机钱包支付平台向BOSS系统发送响应并通知用户扣费信息 Wap用户使用流程 说明：产品wap适用流程说明，如产品无wap适用流程可不填写 充值首页 用户在首页输入充值号码和金额；首页上显示用户手机号所在地省份充值限额说明。页面上有话费余