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　　物流工程论文下载 工程机械企业逆向物流管理探讨 摘要:本文通过企业实地调研和访问,对一些工程机械企业的逆向物流管理情况进行了深入的研究,对当前存在的问题进行了深入的分析,并在此基础上提出了对策,发现不同的工程机械企业在逆向物流管理上存在很多类似的情况,如缺乏认识、信息系统落后、处理方式简单等。本文认为提高工程机械企业逆向物流管理水平必须从企业和政府两方面同时着手,应重点发展第三方逆向物流和再制造。 关键词:逆向物流,工程机械,信息系统,再制造 Study on Reverse Logistics ofConstructionM achinery Abstract:This paper studied themanagement of reverse logistics, analyzed some problems in reverse logistics mi plementationand proposed some solutions based on a series of survey and research inmany constructionmachinery enterprisesbull;It is pointedthatmany smi ilar situations had existed in different constructionmachinery enterprises, such as: lack ofaationsystems, smi ple processing and so onbull;The results indicate thatpeople should take somemeasures from business and governmenttanufacturing in constructionmachinery industrybull; Key achinery; information system; re-manufacture 1引言 随着全球资源的日益减少,社会环保意识的不断提高,市场竞争日趋激烈以及客户服务要求不断提高,商品的退货处理、废弃物的回收处理、储运包装物的回收利用等类似活动在许多企业中已初具规模,由此产生的社会效应也越来越显著,在这样的社会经济环境要求下,逆向物流应运而生。逆向物流是循环经济下的一种迫切需要,是以再利用为主的物流,是企业以重新获取物品价值或减少价值损失为目的,而进行规划、实施并控制的从供应链下游向上游反向流动的物流。不同的行业逆向物流的特点并不完全相同,工程机械逆向物流,指的是涉及到工程机械的召回、回收更新、再利用、废旧零部件等处理活动,它包括物流以及与此相关的信息流两大部分。由于工程机械行业的特殊性,虽然我国的工程机械企业逆向物流的发展现在仍然很不成熟,但一些分散的逆向物流活动却早已在各个企业的运营中有所体现,而且其发展非常迅速。 2工程机械逆向物流的流程与特点 工程机械企业逆向物流管理虽然至今系统性仍然较差,但能在短时间内迅速发展,除了与竞争因素有关外,工程机械逆向物流自身的一些特点对其发展也有重要的影响。 2bull;1工程机械逆向物流价值巨大,可再用性强 工程机械一般价值较高,且可复用的比例比较大,即使是回流的工程机械,也非常昂贵。同时,逆向物流系统再制造的工程机械仍有巨大的使用价值,这一点从二手工程机械市场的日渐繁荣即可得到验证。较其他行业而言,工程机械行业逆向物流管理的成本意义更为明显。 2bull;2工程机械逆向物流监控机制较好 工程机械逆向物流包含两大类,即客户购买后退回和客户租赁的退回。对前者的管理当前与一般行业逆向物流类似,有较高的不确定性,而后者由于客户属于租赁机器,因而各企业对此都有一定的监控机制。通代写博士论文过这种监控机制,工程机械企业可以获得大量关于机器在客户方使用的具体情况,从而为将来的逆向物流处理提供重要的信息支持。这是工程机械逆向物流管理较一般行业的巨大优势,也是工程机械逆向物流管理进一步发展的重要基础。 2bull;3工程机械逆向物流具有较高的客户服务意义[1] 由于工程机械在使用中产生的价值比较高,有些机械一天就可达近万元,因此在工程的关键时期机器如果出现故障将会给客户带来巨大的损失。很多国外的领先企业利用逆向物流系统为客户提供强大的客户服务保障,为企业带来了巨大的收益和竞争力。随着竞争的加剧,逆向物流对国内企业的客户服务意义也日益凸显。 2bull;4对回流产品进行价值评价较为困难 工程机械逆向物流所涉及的范围广,情况复杂,为回流产品的价值判断带来了一定的困难。由于工程机械的使用与工程项目有关,因此其使用范围一般较广泛,而且各种使用环境非常复杂,如土方、石方、沙等,且经常变换。