深度分析：误读的中国ERP盛餐时代.docVIP

　　深度分析：误读的中国ERP盛餐时代|第1 lune=GENERATOR 几乎重复了MRP－II在中国从激情飞扬到水土不服的全部历史，ERP在中国艰难地渡过了四个春秋。热过，冷过，却从来没有“成”过。2001年，有人用秋天的红苹果比喻今年ERP在中国的境况——熟了。果真如此么？ ERP在中国最需要的是清醒。 10月份，媒体上到处可以看到用友软件产品总监郑雨林关于中国ERP的一个说法----中国ERP的盛餐时代来临了。 但是，很多媒体忽略了郑雨林的另一句话：“中国ERP市场正在酝酿深刻的变化”。 酝酿，顾名思义，就是还没有发生，虽然发生的概率很大。但是，在“深刻的变化”发生之前，需要多长时间、期间会遭遇哪些坎坷，现在并不知晓，且很多都是不可预见的。 所以，盲目的乐观是危险的。 用友应该最有体会，即很多企业对待ERP的态度，很像曹操眼里的鸡肋：食之无味，弃之可惜。 这种态度源于痛苦的记忆——MRP－II给那些跃跃欲试的企业带来的多是满眼疮夷。钱花了，系统上了，企业乱了，心也伤了。而对于哪些MRP－II系统提供商——清一色的国外软件企业来说，回忆同样不堪回首。 ERP带给最先勇敢品尝它的企业的“礼物”，也是彻头彻尾的痛。这个国外的“淮南之桔”似乎真的成了国内的“淮北之枳”。为什么？最常见、也是最理想的一个解释，就是国外ERP软件“水土不服”，不适合中国特定市场环境下的企业。 当然，ERP比MRP－II幸运。进入90年代末期，中国本土软件企业开始崛起，在国内企业的鼓励下逐渐成长。同在一个屋檐下生存，彼此的交流、了解自然就多一些，“水土不服”的顽疾自然也有办法医治了。随着越来越多的国内软件企业进入这个领域，实用的ERP软件越来越多，应用成功的案例也逐渐浮出水面。这是最有说服力的证据，“淮南之桔”会成为“淮北之枳”的怀疑，在逐渐被澄清。 企业对ERP逐渐回心转意，而一部分偿到了甜头的厂商更加不遗余力地扎进ERP市场。用友更是举起了“ERP盛餐时代到来”的大旗，鼓励自己，鼓励用户，也鼓励同行。激情重新洋溢在ERP市场，激情也荡漾在那些渴望快速改善企业管理状况以挺进更广阔的市场的企业中。 11月20日，在“聚焦ERP：应用之旅·第2届ERP在中国大型研讨会”上，来自传统企业和IT企业的声音在这里相互聆听、碰撞、交融、摩擦。挖掘思想、表现矛盾、分析现象；发现问题、提出问题、解答问题。 然而，激情可能成为一项事业的根本推动力，也最可能成为导致一项事业冒进的第一因素。所以，在会上我们也听到了业界专家和经历了ERP实施之旅的企业代表的呼吁：ERP在中国的进入规模性应用的旅途才刚刚开始，在这个阶段，最需要的清醒，清醒地认识，清醒地判断，清醒地实施。 认识：ERP只能实现“自动化” 自动化要靠ERP，优化则要靠。如果希望企业资源优化也通过ERP完成，其结果更有可能是使企业管理僵化。 经过种种失败的痛苦经历，再仔细研究为数不多的成功案例，ERP软件供应商和专家们不再将眼光局限在ERP系统本身上，而是强调：ERP是电子商务的基础，需要业务流程重组的铺垫，需要和SCM、CRM等管理系统组合在一起，构成一个完整的网络时代企业IT管理平台。 理论源自实践的提升。这种说法的由来，是软件商们拉着咨询专家、扛着ERP大旗四处征战的过程中，与企业一起经历成功与失败的对撞而总结出来的。其实，这话往简单里说，就是ERP只是企业e化的众多工具中的一个。 与这种理论一脉相承的是第2届ERP在中国大型研讨会上台湾汉康科技公司董事长柳中冈提出的“企业想大幅度提升竞争力，或者要成为世界级的制造企业，就必须应用ERP和两种技术”这样的新看法。 什么是？这是形成于80年代末期的一种管理技术，称为世界级制造，即anufacturing。柳中冈认为，按照西方实施ERP和二十多年的经验，以总体优化的思想，有效地冲击和引导企业各个职能部分的内容和做法，可以大幅降低制造的总成本。他认为，虽然ERP的核心功能在于整合，但是ERP是个单一数据流系统，如果需求有变或者执行上产生差异，其反向的操作会产生很多困难。因此，把企业各个职能部分的数据都灌进ERP，希望借它的整合和规划功能来解决管理上的所有问题，是不切合实际的。因为不合实际，因此失败是必然、惟一的结果。 作为一个资深的ERP研究专家，柳中冈提出，ERP要整合的是企业的各个职能，而要优化的是各个职能的内容和流程。在这种情况下，可以这样理解ERP和的关系：决定企业的“内容”，而ERP则提供了整合这些内容的“工具”。也就是说，ERP只能解决“自动化”的问题，而这样的管理技术解决的则是“优化”问题。因此，他呼吁国内企业建立这样一个观念，就是上ERP项目，一定需要等总体优化思想的指导