罗马非一日建成，信息化非一蹴而就.docVIP

　　罗马非一日建成，信息化非一蹴而就|第1 内容加载中... 在同许多企业进行接触时，许多从事企业信息化方面的负责人总有这样一种认为，即信息化对企业而言就只搞一次，若实行信息化则要上最好的系统，用最好的技术，这样信息化就能取得很好的成就，就能为企业带来持久的优势，总期望在信息化时将企业若干管理问题一并解决，毕其功于一役。在他们潜意识里，只要有了知名的软件、先进的技术、良好的培训与实施信息化建设就能取得极大成功，只搞一次就能解决企业经营中存在的所有问题，为企业带来一劳永逸的收获。这种想法其实大为不妥，主要有以下几方面原因： 其一、管理因时而异 信息化是为了解决一段时间内企业管理中存在的突出问题，提高企业的竞争能力的一个有效手段，但是企业的管理问题是随着经营环境的变化而呈现出不同的侧重，因此信息化时在不同的时段也应当有不同的侧重。现在企业生存在一个不确定的环境中，消费者需求在不断变化、技术在不断进步、竞争越来越激烈，随着企业的生存发展，当企业以前突出的问题解决了后，以前不突出的问题又呈现出来了，此时再用原有的方式解决新的突出问题已不能再奏效了，因此得寻求新的解决办法来解决新的突出问题。 一家中型化工企业九十年代初期生产某基础化工原料系列产品，年产量六万吨，当时企业生产工艺没有改进，市场竞争并不激烈，产品销售平稳，其产品核算体系较为简单，但是财务核算仍然用传统的手工方式进行，费时、费力。比如要知道某月的生产成本、管理费用，某几个月的平均生产成本，与平均管理费用，财务人员竟然要花费用数周的时间来计算归集成本和管理费用，并且数据可靠性较差，此时企业经营中的突出问题是能较快地知道该产品的生产成本，企业的各项经营费用，以及企业的经营利润。因此该企业在进行信息化时并未选用国外的某知名MRPII系统，而是选用了一套财务管理核算系统。 到九十年代中期，该企业由于上了一条新产品线，产品系列增加到了两个，产量也由原来的六万吨增加到了二十九万吨，此时企业的生产工艺也更新改造了，市场上的竞争也趋激烈新增加了一些新的同类生产厂家，客户对价格越来越敏感，市场营销措施起的作用日益增大，不同产品间的费用核算也比以前复杂，此时企业管理中突出的问题是怎样更好地满足日益挑剔的客户需求，更好地降低产品生产成本与经营费用，这时以前的财务部门级核算信息系统已不能再满足企业的管理需要了，因此该企业在进行信息化建设时选择了能满足其管理需要的一套ERP系统，在企业进行应用以解决此时企业经营中的突出问题。 该公司实施ERP后，企业管理效率大大提高，降低了管理成本，增强了市场应变能力，使企业发展处于良好的管理环境之中。到2000年为止，该公司连续5年保持销售收入快速增长，利润大幅度上升，2000年实现销售收入13.9亿元，利润6004万元，分别比去年增长81%和18%。该公司实施ERP后从组织结构到管理模式均发生了较大的变化，管理费用大大降低。其分公司目前仅有管理人员40人，操作人员600人，而相同规模的国内同类型企业中，操作人员至少要有2500人。此外，由于采取了厂家预订制度，采购人员每次进货都要货比三家，价格只能下降，不能提高（市场发生重大波动除外），超价和开拓新厂家要申报。仅此一项制度每年可为企业节约600万～800万元支出，市场变化大时可节约1000多万元。 以上这家企业信息化成功表明并非只有知名的软件系统才能保障企业信息化的成功，由此可见，企业信息化不是信息化盲目地追求系统的知名度和先进性，信息化不是一蹴而就，一劳永逸的；信息化要取得成功则首先是要服从于企业管理的需要并随着管理关注重点的变化而作相应信息化工作调整，使之随着企业经营环境的变化而因势利导。 其二、信息技术日新月异 信息技术在不断地向前发展，网络、计算机、系统软件每过一段时间就有一次大的发展，今天适度先进或是非常先进的系统可能第二年就是一般的系统了；信息化的技术基础是信息技术，众所周知信息技术的发展可以说是日新月异，信息设备的价格也是从高到低、由贵族化到平民化，呈现下降趋势，以今天的电脑芯片为例，每一个月同一型号的芯片价格均平均下降30%左右，小型机价格由期初的数十万美金到二十多万人民币，网络架构也从集中式到分布式，软件结构也从C/S结构到B/S结构转变，其价格也从以前的数千万到现在的几百万，因此在信息化时，如果一味地追求技术上的先进性，则一方面上讲投入不菲，今天先进的技术，可能第二年就只能算是给信息化建设加大成本；另一方面，如果管理业务上对系统的运算要求不高，则先进的技术设施只能形成信息化建设的极大浪费。 笔者曾在某大型化工集团信息中心见到八十年代末期的三十多万美金的小型机级部门应用，而如今这些价钱不菲的设备只是静静地躺在中心机房的角落里，仿佛在默默地诉说着计算机应用的历史。 其三，