黑导购：死缠烂打中关村.pdfVIP

天天3·15 避 导购。顾名思义。为消费者购物提供引导和服务。但隐身于中关村的黑 被刚才那群人一闹，小张早已没有 !购则成为商家恶意竞争与欺诈顾客的帮凶和马前卒。 了游逛的心情，加之这位销售说得还算诚 恳，小张听了不免心动，于是他问：“尼康 的S6有吗?多少钱?” 导购拿出一张纸，看了一会儿，说： 喻 翔 拉拽客户，在顾客面前滔滔不绝地做各个 “S6要1500元。” 方面的介绍，往顾客手中塞入产品报价 小张之前在网上也查过，s6的报价 在我国众多的“硅谷”中，最引人注 表，并且用不正当的手段坑蒙消费者，辱 在1800元左右，他这里怎么才1500元? 的就是身在首都、发展最为迅速的中关 骂客户，甚至是人身攻击…一中关村导购 导购似乎看出小张的心思，解释说： 。 的种种劣行，让很多准备去“村里”买产 “我们公司正在做促销，下个月就结束 消费者到中关村购物的理由很简 品的消费者望而生畏。 了，您现在来正是时候。您可以上楼跟我 ， 那里的I T产品价格便宜，且种类繁 看看，如果您觉得东西不合适，或者价格 。 很多经销商在中关村的发展过程中一 “村里”遭遇黑导购 不好，可以随时走啊，没有关系的。” 暴富，于是想发财的人便纷纷把目光聚 近日，就读北京某大学的张坤瑜就在 于是小张跟着导购上了大厦5层。 到了这块“宝地”。中国加入wTO后的 “村里”遭遇了一回黑导购。 来到楼上，另一位销售接待了小张。 二年，在中关村从事I T行业的人数翻了 张坤瑜的学校离中关村很近，但是 销售又是端茶，又是倒水，对小张说：“先 4倍。 由于平时功课较忙，加之自己对IT产品不 生，您看中的是哪款相机?” 但是随着中关村卖场增多，竞争加 太关注，所以中关村并不常去。在小张的 “刚才和那人说了，我想要尼康 ， 经营者们不想在如此激烈的商业竞争 记忆里，对中关村最大的印象就是商家 S6。”小张说。 被同行所淘汰，于是一些公司“出奇制 频繁更换的广告牌，和穿着各式T恤的 “我们是尼康代理，我给您先查一 ” ， 招募了一批黑导购。 导购。 下报价!”说罢，销售起身去抽屉里拿了 中关村的导购为何被众人以“黑”冠 毕业临近，小张想买台相机记录下自 一 个报价单出来，皱了皱眉头，在计算器 呢?据一位资深的“村里人’解释，所谓 己美好的大学时光，于是在3月的一个周 上按了又按，说：“先生，s6我们最低给 导购，就是用不文明的动作拦截客户、 末，独自去了中关村。 您做~lJ2000元!” · 々目质童万里行·2oos~s,q “刚才在楼下明明说是1500元，怎 段，目的是锻炼他们的胆量和分析客户的 相信他们的话，最终被经销商所欺骗。 么 F就变N2ooo元了?”小张问道。 能力。 其实，消费者的上当形式不止。转 “1500元?那他是搞错了，那是样机 例如，消费者进入大厦时，黑导购们 型”一种，还有一种也是中关村最常用 的价格!”销售解释说。“要不我先给您 会十分热情地迎上去与其搭讪。在简单 的，那就是“调包”。