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从社会认知角度看如何正确做出决策与判断 作者： 【摘要】社会心理学是对人的社会心理和社会行为规律进行系统研究的科学，是研究个体和群体的HYPERLINK /view/647081.htm社会心理现象的心理学分支。人是社会性的动物，这一点毋庸置疑。社会认知是指对他人表情的认知，对他人性格的认知，对人与人关系的认知，对人的行为原因的认知。社会认知是HYPERLINK /view/85269.htm个人对他人的心理状态、HYPERLINK /view/664147.htm行为动机、意向等作出推测与判断的过程。社会认知是HYPERLINK /view/3494799.htm个体行为的基础，个体的HYPERLINK /view/141515.htm社会行为是社会认知过程中作出各种裁决的结果。人处在社会之中，必然与他人、与社会产生交流；相反的，他人和社会也会对个人给予一定的刺激。个人要想在与他人与社会的相处过程中实现交流的目的，或者对外界刺激做出正确的反应，就必须学会正确地做出决策与判断。个人只有正确做出决策与判断，才能与外界沟通顺畅，才能与他人和谐相处，才能在社会交往和社会竞争中立于不败之地。 【关键词】社会认知 决策 判断 【正文】社会心理学是研究个体和群体的HYPERLINK /view/647081.htm社会心理现象的心理学分支。由此可见，正确地做出决策与判断是社会心理学研究的一个重要内容；也是人与人正常沟通、和谐相处的首要前提。 社会认知，主要是指对他人表情的认知，对他人性格的认知，对人与人关系的认知，对人的行为原因的认知。社会认知是HYPERLINK /view/3494799.htm个体行为的基础，个体的HYPERLINK /view/141515.htm社会行为是社会认知过程中作出各种裁决的结果。因此，只有当个人正确做出各种裁决之时，才会尽可能的避免刻板效应，避免归因错误，养成正确的社会态度，形成正确的自我认知和自我意识，从而得到社会认可。 心理学研究的目的并不在于评判问题的好坏，目的在于让我们进一步了解决策过程是如何操作的；并且在这样的过程中，让我们的决策质量得到提高。 决策与判断是人的思维活动，它不是建立在数学和逻辑基础之上的，而是建立在人的感情、理念和经验的基础上的。我们做出决策和判断的标准并不是建立在理性基础上的最佳选择，而是建立在人类心理上的第一满意选择。决策和判断的基本要素包括知觉、记忆、情境和提问方式。然而有趣的是，决策与判断的失败通常比成功更有启发性，即使成功是普通的原则。它经常能揭示决策的过程。一旦个体能发现引起某种偏差和误差的环境，就可以避而远之或者提前预备对策。 从知觉、记忆和情境来看 1、知觉 不依赖于情境的决策是不存在的。我们所做出的决策与判断都将取决于我们看待和解释这个世界的方式。那么决策与判断如何受到选择性知觉、维持认知一致性的压力、记忆偏差以及情境变化的影响？ 　　一般来说，我们并不是先看见再定义，而是先定义再看见。这就有一点“先入为主”的意味。看看你眼前的东西，如果你所看到的和大多数人一样，那就意味着你的知觉再很大程度上受到了你的预期的影响。即使对于一些近在眼前的东西的观察也很难不受已有观念的影响。要避免知觉偏差几乎是不可能的。事实上，人们会选择性地去感知哪些他们所期望和愿意看到的事物。 　　这里，不得不说到预期。预期在很大程度上影响了人们的知觉。布鲁纳和波斯特曼认为:“我们的知觉结构在很大程度上是由我们的预期所决定的，这些预期建立在过去和情境的基础上。”也就是说，当人们对某一特定情况有了足够的经验时，他们就会看到那些他们所预期看到的东西。例如，在酒精实验中，被试是否摄入了酒精对心跳速率其实并没有什么大的影响，真正影响他们心跳速率的是，他们是否相信自己摄入了酒精。由此证明，相对于血液中化学成分的实际变化来讲，心理预期有着更重要的影响。 　　人们常说，不同的人对于同一件事情有不同的态度。事实上，这种说法是不准确的，而且具有误导性。因为实际上对于不同的人来说，每件事情本身就是不同的，不管它是一场篮球比赛，还是一个班级负责人竞选，又或是胡说八道。 　　知觉的本质就是具有选择性，在很大程度上取决于认知和动机因素。因此在做任何重大决策或判断之前，很值得停下来想一想并问自己一些关键问题：我看待事物的方式是否受到某种动机的驱使？我在看待和处理问题时是否夹杂了自身的预期？我是否与那些与我有着不同预期和动机的人交换意见？ 　　2、记忆和事后聪明式偏差 　　记忆并不是在我们过去经历发生的时候被我们存进记忆库中的拷贝。相反，记忆是在我们提取它的时候才建立起来的。储存在脑海中的记忆并不是固定的，每个记忆并不是与其他记忆分开来单独储存的。人们也很难估计，如果他们已经得知某种结果，那么