长虹企业MIS的实践与经验.docVIP

　　长虹企业MIS的实践与经验|第1 一、MIS建设必须以提高企业效益为目标 建国以来，我国企业学习苏联计 划经济模式，以高度集中战胜了开国时期的困难。但是由于计划 经济的痼疾，企业的效益始终不很理想。总设计师邓小平画了一 个圈，改革开放把企业推向市场，企业的价值观发生了根本的变 化，企业生存的目标就是使企业的拥有者财富最大化。效率、效 益是衡量企业价值的关键尺度。 MIS系统是企业的子系统，这个子系 统在企业里的生死存亡，关键不在于它的技术有多先进，界面多 么好看，可以应付或通过什么检查，可以充当什么道具，为多少人 晋升技术职称创造了条件，而在于它是否在提高企业办事效率， 提高企业对市场的响应速度，为企业合理利用资源，节约资源、降 低成本、提高效益发挥作用。 笔者在调查中到过一个合资企业， 由于其母公司MIS系统建设得很早，我们发现该中国子公司的MRP 用的仍是网状数据库，版本也较旧，但是他们几乎一切业务都依 赖计算机完成，管理效果不错，且MIS人员也感觉良好。另一个企 业在引进时建了一套相当先进的系统，应当说MIS人员也把这个 系统管理得很有水平，但是该系统在企业运作中未担主力，系统 投资成了一笔不小的负担。MIS人员对自己的前景也不无隐忧。后 者虽然不一定是MIS人员的过错，他们属于英雄无用武之地，认为 MIS失败显然有失公正，但也从另外一个侧面说明，假如MIS人员在 企业内部不千方百计为生产经营服务，使之成为生产经营中离 不开的人，那么其生存发展动力也不会足。 我们认为长虹的计算机应用比较 健康，年营业额从几千万元到200亿元的规模成长，在计算机及其 应用的投入方面大约为5000万元，大都投在那些设计或管理需要 的，速度和工作量是人在规定的时间里难以完成的地方，即抢时 间、争速度、降成本、增效益相当紧迫的环境。例如财务和生产计 划部门，他们的管理规模随公司成长增加了几百倍，但其人数基 本还保持了20年前的数量；物资计划、库房人均业务量都有数量 级的增长，其管理精度还有数量级的提高。这些主要归功于长虹 管理是管理者思维的管理的创新理念，但计算机的应用也是功 不可没的。其投资效果，往往不是几年能回收，而有些是当年就能 回收。因此，企业的投资热情不断高涨。 二、MIS建设的浓墨重彩是企业文化建设 中国社会是从半封建半殖民地基 础上发展起来的，人治，干部出数字，数字出干部在经济领域里 有相当大的影响。而计算机辅助企业管理则要求三分技术，七分 管理，十二分数据，它与有些管理人员的马虎、踢皮球、逢场作戏 的不良作风格格不入。它的可查询、可追溯性，还是反腐倡廉的利 器。在MIS系统中，一定要注意数据的准确性，否则，系统运行一段 时间以后，其中的数据由于人对计算机说假话（输入不准确的数 据）而导致计算机对人说废话（输出结果于管理无补），最后得 出电脑不如猪脑的结论，从而导致系统的闲置、失败。 笔者早年曾听一位朋友讲过一个 故事，说是金马奖检查前夕，某企业为了表现已经运用计算机实 现了现代化管理，组织人员连夜把人加工好的报表输到微机 里，检查团到来时，很认真地从计算机里输出很规整的报表， 由于检查的人未加深究，所以检查通过了。当然，后来发生的事是 这个道具系统被闲置，失败了。 长虹在MIS建设中，认真分析了自己 的厂情，走了一条领导支持、以点带面的路子。公司在80年代末曾 由当时的设计所在全厂建立自己的企业网，但由于认知上的差 异，运行不太成功。后来公司领导改变了策略，对那些干部认识深 刻又急需的部门，重点扶持。例如，在80年代后期，财务处派人员 参加了电子部的培训，回来后干劲很大，要求开展计算机辅助财 务管理。考虑其重要性及大多数数据比较结构化的特点，倪润锋 在投资上给予保证支持，开发运行有成果时，开发功臣技术职称 晋升，当了先进生产者、优秀共产党员，子系统得到不断地激励和 提升。又如总库主任虽然年龄较大，文化也不是很高，但他认为库 房是公司的钱包，这么一大堆财产的高效运转对公司效益至关 重要，总库一班人提出要上计算机管理。公司领导坚决支持，配 备了技术人员和计算机资源，而且倪总从始建至今每天都要亲 自阅读其送来的显像管、成品机等进、销、存报表，使子系统人员 感到领导十分重视，不断努力改进。他们为了做到次日10点钟之 前一定要把全国当天的库存变化送到倪润锋总经理桌上，又要 在现有条件下降低运行的费用，全国各库在晚上9点以后（通信 费减半）开始发送数据，公司工作人员则通宵达旦复核全国上万 笔业务，使数据成为领导决策的可靠依据。经过支持、示范、磨砺, 这些子系统在长虹的倪润峰时代的生产经营中,适应了公司发 展规模经济的需要,为长虹发展做出了贡献。更为重要的是，十年 磨一剑，由此培养了企业量化管理的文