集装箱预约集港违约管理办法.PDFVIP

集装箱预约集港违约管理办法 一、原则： 随着 “港口服务一站通”平台的逐步推广，本着“减少操作环 节、提高物流效率”的原则，全港集装箱码头出口集港作业都将统一 在“一站通”平台进行预约。该平台利用互联网技术，将码头、代理、 堆场、车队等物流企业有机的结合在一起，信息公开透明，为了确保 客户利益公平均等，需要制定较为完善的违约处理办法保证平台顺利 运行。 二、具体办法： 为了确保多数客户的利益，采用累计兑现率与预约量相结合的方 式，确保每位客户均有机会申报预约计划，客户的累计兑现率将与可 预约数量进行挂钩，进行动态分配，兑现率高的可预约数量就多，反 之则越低。 累计兑现率 可预约比例 90%--100% 50% 80%--89% 45% 70--79% 40% 60%--69% 35% 50--59% 30% 40--49% 25% 30--39% 20% 0--29% 15% 三、累计兑现率计算方法： 累计违约次数 累计兑现率=1 – 累计实际预约量 累计违约次数=累计修改预约次数+累计删除预约次数+累计预约未执行次数 系统每日零时会对客户的累计兑现率进行计算，当天的兑现率将 实时对应客户的预约比例。例如：A 客户 5 月 1 日预约了10 箱，修 改预约2 箱，2 日零时计算兑现率为80% ，客户可预约的比例为45% ， 5 月 2 日又预约了5 箱，修改预约 1 箱，删除 2 箱，那么 3 日零时 将重新计算兑现率，累计 1 日和2 日两天的数据，累计兑现率为： （2+1 ）+2 1- =67% ，客户可预约的比例为35%。 10+5 统计周期为一年。