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商务英语写作立体课堂构建
商务英语写作立体课堂构建摘要: 商务英语写作课程属于特殊用途英语的一种,目标是满足某一类型学习者的需要。学习这门课的学生,他们的特殊的需要在于明白商务沟通的原则,特别是书面的商务沟通原则,从而令他们将来在踏入社会、投身商业领域的时候能够灵活地运用,顺畅地沟通。除此以外,他们也要学习具体到各类写作文体的特点和语言方面的特点。考虑到这些方面的需要,商务英语写作课堂应该有别于传统的课堂,打造一个立体的写作课堂。
关键词: 商务英语写作 特殊用途英语 立体课堂
商务英语写作课程属于特殊用途英语(ESP)的一种。根据Hutchinson和Waters的定义:“特殊用途英语是语言教学中的一种方式,目标是满足某一类型学习者的需要。因此实践上来说特殊用途英语教师应关注如何为不同需要的学习者设置合适的课程。”[1]对于高职学生来说,商务英语写作课程要学习的内容包括:通知、社交信函、求职信函、公司信件、广告等。通常来说,教授这门课程很容易就会流于教师一方的讲解和布置一些课后的写作练习给学生。如何能根据这一类型学习者的需要,设置合适的课程和构建高效的课堂,对教师来说相当地重要。
学习这门课的学生,他们的特殊的需要在于明白商务沟通的原则,特别是书面的商务沟通原则,从而令他们将来在踏入社会、投身商业领域的时候能够灵活地运用,顺畅地沟通。除此以外,他们也要学习具体到各类写作文体的特点和语言方面的特点。考虑到这些方面的需要,笔者认为,商务英语写作课堂应该有别于传统的课堂,打造一个立体的写作课堂。如果将传统的课堂定义为单向的,即老师对学生的这种传授;平面的,即研读课本上的范文和上交写作练习;那么新的写作课堂应该概括为双向的,即师生互动;立体的,即,不止于课本这个平面,课堂上的活动形式可以为多样的,包括模拟面试、表演等;多媒体的,即运用更多的教学资源,如录像等。下面将从不同角度解析这门课程的教授方法。
第一,在这门课程中,应该使学生明白商务沟通的一个原则,那就是:礼貌与得体。
在商务活动中,对不同的对象,都应该采取得体的沟通方式,应区分对公司内部,还是对其他公司,对上司还是对同事,又或是对客户。在写作过程中学生应该清醒地意识到不同的读者的存在从而决定了不同的口吻与语体。教师一味地强调还不够,应该选取一些商务礼仪的录像或者一些公司的培训资料录像,如职业道德等,给学生观看。这些录像资料可以包括:怎样维护公司的形象;怎样为客户保密等。另外,可以组织学生进行表演,例如,表演错误的职业行为,可以将学生分为若干个小组,每个小组示范一种相应的错误行为,教师可以给不同的小组下发不一样的情景描述,从而让学生分角色演出来。这样的课堂形式的优点在于比较活泼,而且学生可以从录像和表演中归纳出在商务活动中怎样的行为和语言才是得体的,并且把这些认识折射到他们的写作活动中去。
第二,教授不同文体的特点时可以采取不同的方法。
以往笔者在教授商务英语写作中不同文体的特点时采取的方式是分部分解释特点。以“报告”一课为例,报告有四段:简要介绍、阐述结果、总结和提出建议。其中的一种教学法当然可以是由教师解释每一段的特点,如总结部分可以解释为:一个好的、有力的总结应该是基于报告内容的单一、相关的结论,而如果在总结部分提到一些未曾提到过的新的无关信息的话,那就是一个比较差的结论。这样的解释当然可以是很清晰,但是学生并没有根据自己的思考得出这些文体的特点,所以并不会留下什么印象,很快就会将这些特点忘掉。
一种比较有效的教授文体的特点的方法是任务法,在课前布置学生去预习某一类文体,并鼓励他们去尽可能多地发掘这些文体的特点和注意事项,由他们在课堂上面演示,并且鼓励其他同学发表对于他们的演示的意见,不同意的地方再予以补充。这样做的好处在于学习每一种文体对于学生而言都是一个发现的过程,这样的理解会比较深刻。
而对于某些有特色的文体,可以采取更活泼的教学方法,如在讲授求职写作这一章时,可以请学生都回去拟写一份中英文简历。教师在阅读他们交上来的简历之后,可以采取面试的形式来组织课堂,将教室布置成一个面试的办公室,针对学生提交的简历,教师可以扮演面试官的角色发问。例如,学生如果应聘的是某公司的文员,那么老师就是该公司的人事处主管,提出的问题包括一些面试中常见的问题,如:“为什么要应聘这份工作?”“对于这份工作有什么了解?”“你觉得自己有什么优点令你可以胜任这份工作?”甚至设置一些情景向学生提问,包括“这个工作需要经常加班,你会介意吗?”。学生扮演的应聘者也可以就公司的情况和职员的发展向人事职员提问。通过这种仿真式的面试,学生会更明白实际的情景和需要表现的素质。实践证明这样的活动方式也是比较受学生欢迎的。
再如在讲述介绍信一节时,教师可以介绍求职的一般程序,如笔
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