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基于工学结合高职电子商务专业教学改革探索摘要：文章针对目前高职电子商务人才培养存在的问题进行了分析，提出了工学结合是解决高职电子商务人才培养困境的途径，并给出了基于工学结合的高职电子商务专业教学改革的具体思路。 关键词：电子商务；工学结合；教学改革 一、高职电子商务人才培养中存在的主要问题 中国互联网诞生至今已14年了，基于互联网的电子商务应用发展迅猛，经历了政府主导、网店网商阶段，目前正进入了以大规模中小企业应用为主体的第三个阶段，企业电子商务的应用对人才提出了迫切的需求。从教育部2001年开设电子商务专业以来，我国高校为社会输送了大量的电子商务人才，但同时也暴露出了高校在人才培养上存在的问题，2004年以来，电子商务专业的毕业生的就业率一直在20%左右徘徊，远低于全国大学生的47%的就业水平，高校培养的电子商务人才不能很好地满足社会电子商务行业发展的需求，因此，改革电子商务人才培养模式是我们的当务之急。 人才培养就像企业生产产品一样，产品不能受到消费者的欢迎，企业必须要查找原因，了解消费者的需要，根据需要来组织生产适销对路的产品，或提供相应的服务。同样，学校培养的人才要能满足企业的需求，必须要先了解企业。 电子商务专业之所以出现这种人才培养的怪圈，如图1，归根结底是学校不了解企业的需求。电子商务行业又有自身的特殊性，发展迅猛是其最显著的特征，只用了十几年的时间就完成了从萌芽阶段→网络经济泡沫→成熟阶段，并进入了快速增长阶段，这种快速增长，使得电子商务专业不容易掌握企业的需求，学校教育具有自身的规律，从确定人才的培养目标和岗位定位，到分析学生应具备的素质、知识和能力结构，确定具体的课程体系结构，开发出相关的课程，设计特定的教学过程，需要经历一定的时期。我们在这些年的电子商务教学实践中感到遇到的最大的问题是，当我们完成从企业调研一直到设计开发出具体的课程内容整个过程之后，发现我们所确定的专业岗位定位和人才的素质、知识和能力结构与企业是实际岗位需求变化相差较大。 二、工学结合是解决高职电子商务人才培养困境的途径 （一）工学结合教学模式的内涵和要求 工学结合是以学生为主体，以职业为导向，以提高学生的职业能力为目的的人才培养模式。工学结合教学的开展对我们当前的高职教育提出了新的要求。教育的主体不再仅仅是学校，而是由学校、企业和政府组成；教学活动进行的场所不再仅仅局限于学校的教室和实验室，而是由教室、实验（训）室、企业工作场所组成；教学任务的承担者不仅仅是学校的教师，而是由学校的教师、企业的能工巧将以及行业的专家所组成；教学效果的评价不再仅仅通过在学校进行考试的方式，而是需要由学校教师和企业指导老师根据具体的工作任务来共同进行评价。可见，工学结合的教学模式与传统的教学模式具有根本的区别。 （二）良好的政策环境 高等职业教育的根本任务和总体目标是面向生产、面向基层、面向管理和服务第一线，培养实用型、技术技能型、劳动型的人才。教育部教高[2006]16号文件指出，要积极推进与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的切入点，带动专业建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。该文件的出台的确为高等职业技术教育指明了发展的方向以及实施的途径。 三、高职电子商务专业工学结合教学改革的思路 （一）探索学分改革、深化校企合作模式 工学结合教学得以开展的基本条件之一是学校能提供给学生企业实际的工作岗位，让学生进行顶岗实训，这就要求学校与企业进行广泛的合作。虽然，目前在校企合作方面学校遇到的普遍困难是企业并不积极，但根据我们这些年的调研发现，许多电子商务企业还是十分欢迎学生进行顶岗实习的。 2008年，杭州获得了“电子商务之都”的称号，电子商务发展位于全国的前列，不仅拥有像阿里巴巴、淘宝网、中国化工网这样的著名电子商务企业，传统企业开展电子商务的热情也十分高涨。因此，我院的电子商务专业学生也经常获得去这些企业顶岗实习的机会，有效地提高的学生的实践技能。 目前我院电子商务专业并不缺乏企业资源，遇到的主要问题是企业的需求是不定期的，每次实习时间长短也不一样，每次需求的岗位也是随机的，可能需要网络营销人员、或电子商务客服人员、或网页设计人员，有些中小企业则可能需要掌握较为全面的电子商务技能的人员。而按照我们目前设置的教学计划是确定在某一个学期安排学生去特定的岗位进行顶岗实习。这样的安排就造成了顶岗实习安排上的困难。要求企业按照我们教学计划来接受实习生是不现实的，因此，我们一定要从改革教学计划入手，而学分制改革是解决这一问题的良好途径，我们可以把学生进行企业顶岗实习的项目设计为一个教学模块，规定相应的学分，学生毕业必需要获得该学分，