工业工程与管理系产业电子化协同试验室.PPT

長鞭效應案例Wal-mart運籌管理 運籌管理個案—Wal-mart運籌管理 壹　個案簡介 貳　公司簡介 參　經營模式 肆　長鞭效應 伍 Wal-mart的運籌管理 陸 結論 壹　個案簡介 本個案介紹Wal-Mart使用SCM使得跨國的物流與資訊流能更加有效率，消除供應鏈長鞭效應。 Wal-Mart充分應用資訊技術掌握商品動向，更得以達成減少產品訂貨與出貨週期、縮短供貨時間，以及降低庫存的目標。 肆、長鞭效應 The Bullwhip Effect 長鞭效應和供應鏈動態 管理得到的狀況 管理的目標及希望 訂單的變異往上游增加 藉由銷售資料得到消費需求資訊，供應商可以更有效的計劃、更快速的反應市場變化和消費者的需求，因此VMI可以用來作為降低庫存量、改善庫存週轉率，進而維持庫存量的最佳化，而且供應商與批發商分享重要資訊，所以雙方都可以改善需求預測、補貨計畫、促銷管理和運輸裝載計畫等。 VMI 系統主要考慮兩項模組 1.需求預測計劃：即使用統計工具的設定來確認實際需求。目的要協助供應商，銷售何種商品、銷售給誰商品、以何種價格銷售、何時銷售等。 2.補貨配送計劃：指派可利用的成品庫存以平衡顧客服務需求，及產品出貨能達到成本效益。透過實際即時庫存的配置，配銷需求計劃能改善顧客服務，降低庫存水準及最小運輸成本。最主要是有效的管理庫存量。 VMI 的優點： VMI管理機制對供應鏈的整體效益： 1.建立上下游廠商緊密的合夥關係，提昇企業供應鏈的競爭力。 2.有效運用資訊科技技術整合企業內部與外部資訊流的活動，可發揮供應鏈之效率。 3.供應鏈成員共同承擔風險、成本、分享利益，可維繫雙方合作關係。 4.可改善預測、需求計劃的相關技術，可促進供應鏈整體運作之績效。 5.設定適合VMI管理機制的績效衡量指標，可以幫助企業檢核實施成效與改進方向。 賣場補貨模式 Wal-Mart協同規劃預測補貨模式 RFID方案 驗證情境 Wal-Mart 在供應鏈上全面推出 RFID 的計畫已經遭遇多次延後。包含取消與吉列公司（Gillette）合作進行 Item-level 的試行計畫；前 30 大藥商於 2004 年 3 月前進行 RFID 批貨追蹤實作（lot level）也推延至 2004 年 6 月；前 100 大供應商必須在 2005 年 1 月前將出貨物品加上 RFID 標籤的規劃也一直傳出導入情況不理想的問題。除了試行計畫成果上的問題外，Wal-Mart還有一個問題必須解決，就是如何進一步說服它多達上萬的供應商，使他們能致力於 RFID 的導入。 Wal-Mart物流中心導入RFID技術之目的，是希望藉由新IT技術來達成貨品的追蹤與有效管理，一旦供應商在商品上貼附RFID電子標籤之後，Wal-Mart便可以有效管理發貨中心的庫存，並能追蹤商品在發貨中心與各店面之間的配送與調配。當然，在充分掌握商品動向後，Wal-Mart更期望可以達成減少產品訂貨與出貨週期、縮短供貨時間，以及降低庫存的目標。根據Wal-Mart最新評估報告指出，導入RFID技術後，對缺貨率改善約30%、補貨速度提高3倍、門市平均庫存降低10%。 Wal-Mart RFID體系效益 累積至2005年底為止，Wal-Mart供應鏈體系總共使用RFID電子標籤已經達到870萬個，其中使用於棧板上的RFID電子標籤超過20萬個，使用於紙箱上的RFID電子標籤更超過850萬個，若每一個Tag以0.2美元計算，已創造174萬美元之商機。加上8,000萬台讀取器的市值，估計Wal-Mart體系對RFID硬體產業所創造之商機已超過800億美元。 以VDC市調公司之統計數字為比較基礎，2003～2005年全球RFID硬體市場需求已經累積至1,300億美元，其中Wal-Mart體系所創造的800億美元RFID硬體市場需求，約占全球市場總額的60%左右，由此可見其影響程度。 陸 結論 Wal-mart做到： 快速回應 將變異減至最低 將存貨減至最少 高品質的要求 作好通路配銷管理 * 工業工程與管理系 產業電子化協同實驗室 * 工業工程與管理系 產業電子化協同實驗室 日期： 課程：運籌管理 (個案分析) 　大　綱 貳　個案公司簡介 威名（Wal-mart）百貨是美國第一大百貨零售業，2003年被全球10000名主管票選為Fortune雜誌『全球聲望最佳企業榜首』。Wal-Mart百貨在1962年，由山姆·華頓(Sam Walton)所創立，華頓把Wal-Mart百貨帶入全球第一的舞臺.信念：『誰是我們的老闆』 ？1992華頓去世後，由其長子羅伯·華頓接手經營，時規模只有今天的1/5，10年後取代艾克森美芙石油成為全球最大企業 2002年