互联网+民宿营销策略.doc

如何运营“互联网+民宿”民宿经营营销策略 一、当民宿崛起遇上互联网时代 1.民宿和“互联网+旅游”双双呈井喷式发展。 近年来，IX别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛，民宿经济蓬勃 兴起。2014年8月，国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干 意见》，明确提出要“大力发展乡村旅游”。这进一步助推了民宿的 发展。 从地域上看，客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目的地城市， 如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地，具有天然的“地利”。同时， 客栈民宿作为特殊的住宿业态，和酒店行业的发展相差较火。和标准 化的酒店相比，客栈民宿行业具有更多的个性化经营的特色。由于其 具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交关系等，客栈 民宿逐渐吸引越来越多的游客。而客栈民宿行业的这些特点也决定其 将成为旅游资源中的重要环节。客栈民宿通常依托周边旅游资源提供 具备当地特色的经营项目，与其他旅游产品具备较强的协同性和融合 能力。 另一方面，进入信息数字与移动互联时代，“互联网+旅游”也 迅速发展起来。2015年8月11日，国务院办公厅印发《关于进一步 促进旅游投资和消费的若干意见》，《意见》首次系统提出积极推动 “互联网+旅游”。 旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业，互联网元素的 融入让旅游业的发展如虎添翼。以最近的“十一”国庆长假为例，根 据国家旅游局数据，假R前四天，互联网与旅游融合效应显现，游客 网络预订增速迅猛，移动互联网预订比例上升，去哪儿、携程、马蜂 窝等在线旅游企业假日订单增幅在100°广300%之间。 无论是携程、去哪儿、同程等OTA巨头，还是新兴的蚂蜂窝、淘 在路上等平台，其移动端的表现都在这次黄金周中实现了爆发，“互 联网+旅游”初显威力。无论是行前预订、行中购买、行后点评，在 手机移动端应用快速发展的今天，都变得比以往更为容易。游客对移 动端的接受度己经得到了提升，从这次爆发中，让人看到了移动端的 趋势所在。 自由行和移动端可以说是互相推动，二者联系极为紧密。伴随着 移动应用技术的高速发展，自由行这一旅行方式也逐渐成为了主流， “边走边订”也成为了现实。淘在路上数据显示，其“边走边订”订 单占到了十一期间总订单的67%，其中景点门票占“边走边订”订单 总数的近一半，位居第一，体验、洒店套餐位居第二、三位。 2.民宿经济刚刚驶上互联网高速公路，前景无穷。 民宿的迅速崛起，和互联网旅游经济的快速发展，为民宿经济的 互联网化准备了条件，“互联网+民宿”开始逐渐发展起来。在移动 互联网的大趋势下，自2011年开始，包括民宿在内的非标准住宿领 域内的一些专业的预订平台开始集中出现。通过互联网，游客可以在 出发前了解各个城市和景区的民宿情况，利用网络支付手段，提前预 订客栈民宿，并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划，与原 来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。 a前，中国在线客栈民宿预订市场正处于爆发式增长期，根据易 观国际《中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告(2014年)》数据 显示，2014年第2季度在线客桟民宿预订市场规模达到1. 3亿元， 环比增长58. 5%，同比增长333. 3%。 从整个在线住宿预订交易市场来看，根据易观数据监测，2014 年在线住宿预订市场交易规模达到522. 6亿元人民币，较2013年的 412. 1亿元人民币增长了 26. 8%,在2014年0TA市场整体交易规模 2798. 2亿元人民币中占比达到18. 7%。[tl此可见，在线住宿预订市场 规模正在进一步扩大。这丼中，作为非标准住宿的重要组成部分的民 宿，占有相当大的比例。 不过，整体来看，“互联网+民宿” H前在国内还是一个新兴行 业。与传统酒店经营较高的互联化程度相比，相当多的民宿经营还处 在较低程度的互联化水平。 曾有业内人士对国内古镇民佾的近期发展做过调研，发现许多古 镇内的民宿信息化管理仍然很弱。一本本子、一支笔成/民宿老板“打 天下”的工具。中国H前大约存40、0万个住宿单位。在这些住宿单 位中，真正的星级酒店只有1万7千个左右，剩下的大部分则是招待 所、民宿等，而在这一大部队中，大约有60%左右的民宿老板依然用 传统模式去营销。他们不懂得使用互联网，还是用朋友推荐、上门推 销等方式来经营民宿，这大大降低了工作效率。 洼地往往孕育着生机。面对这样的形势和机遇，旅游业者看准了 商机，或加大对“互联网+民宿”的投入，扩大原有经营规模，或新 加入互联网民宿经济，打造全新的互联化民宿平台，推出互联网民宿 产品和服务。 二、“互联网+民宿”八仙过海，各显神通 主要模式 类似Airbnb的C2C模式：例如小猪短租、蚂蚁短租以及爱日 租等，这类平台上的房源以个人房源为主，通过信息展示而提供一个 给房东与租客交流的平台。 以途家为