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培训需求调查与调查结果统计分析 年度培训规划与课程体系设计 培训师资筛选与安排 培训设施安排 培训效果评估与跟踪辅导方案 预算 6、培训效果评估与跟踪方案 序号 管理层级 关键管理能力要求 1 战略决策层管理者 顾客导向、商业敏锐、决策能力、有效授权 、愿景领导、策略性思考 2 中高层管理者 影响说服、创新能力、跨团队合作、计划组织、管理绩效、部属培育 3 基层管理者 沟通协调、问题解决、计划执行、团队建立、工作指导、品质导向 干部管理能力要求： 三、梦牌干部任免 岗位培训 -----人力资源部训练发展专员 提供专业化人才解决方案. HR . 促进公司与员工共同发展 2013年12月 课程说明 课程目标 加强对培训的认知； 加强对本岗位职责的认知； 课时：2小时 培训对象：培训发展专员  课程大纲 关于培训 培训计划的编制 岗位职责 考核内容及指标 任职资格 一、关于培训 （一）培训的目的和作用 传递公司文化和企业价值观 沟通公司新的战略目标 协助新项目推广、解决眼前问题 提高员工岗位工作技能 推广新的观念、知识和技能 提高团队整体素质水平 个人职业生涯发展 人才培训 核心 技术 核心 人才 核心 才能 企业竞争力 企业竞争力与人才培训的关系 企业内培训的目的 创新 改善 维持 20% 30% 50% 组织面 提高生产力，降低成本 提升品质 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能 个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力 工作安全 增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长 为什么需要培训？ 有勇无谋型 积极进取型 不该录用型 需要激励型 高 低 低 高 意愿 能力 培训是要提炼出人财 人材 人裁 人财 人才 潜力 高 低 实力 低 高 如何确保企业培训的有效进行？ Do 培训 See 评估反馈 Plan 需求调查 培训体系 培训需求调查体系 战略 目标 文化 公司 业绩 问题 工作 主管 发展 困难 兴趣 学员 公司战略发展方向 公司会议记要了解 直接面谈 问卷调查 绩效考评 问卷调查 小组访谈 工作现场了解 机机构与讲师筛选和内部培训师培养构与讲师筛选和内部培训师培养 项目 流 程 培训机构筛选 培训师选择与课程采购 内部培训师培养 搜集 机构 名单 机构 资质 审评 机构 能力 评价 谈判 签订 合作 协议 入库 确立 主题 审查 课程 大纲 面谈 试讲 试听 签订 合作 协议 入库 培训 入库 确定 资格 标准 旁听 学习 参与讲课 试讲考核 二、培训计划编制技巧 培训需求调查与调查结果统计分析 年度培训规划与课程体系设计 培训师资筛选与安排 培训设施安排 培训效果评估与跟踪辅导方案 预算 二、年度培训计划制定过程与技巧 年度培训计划制定过程与技巧 1、培训需求调查 培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要, 不是单纯为满足员工需要！ 企业文化—企业精神、行为规范、习俗 战略目标 制度规范 员工认同 1. 1高层管理者的要求 1.2 解决眼前问题 服务水平差 跨部门沟通与合作困难 计划与目标管理技能缺乏 不会时间管理 管理者角色错位 1.3 岗位技能要求 职位说明书 职务要求细则 技能要求 招聘 培训 绩效考核 晋升、发展 加薪 培训 辞退 职位分析 核心能力的三个方面 态度 知识 技能 习惯 2、培训需求分析 区分培训问题与管理问题 打死我也 做不了！！ 不好好做我打死你 2.1 培训需求分析方法 业务分析 组织分析 工作分析 调查分析 绩效考评 评价中心 自我申请 群体讨论 培训需求分析的一般方法 1. 维持性目标 　?确保员工具备公司要求之能力～知识、技能、态度 　?确保员工能符合公司企业文化及纪律要求 2. 改善性目标 　?提高效率要求下，学习新技能 　?提升解决问题能力 3. 创新性目标 　?从业人员心态及思维转变 　?增进主管的管理创新能力 3.1 培训与企业发展目标 3、培训课程体系设计 策略思维 1.培训品质 2.切合需求 3.运用资源 4.核心能力 5.经验传承 6.扩大培训 7.强化团队 8.绩效导向 影响实际作法 ?找对讲师 ?课程设计 ?善用顾问公司 ?加强核心专长培训 ?部门加强OJT ?培训内部讲师 ?加强团队培训 ?注重问题解决之培训 3.2 培训策略 相应培训机构介绍 培训师资背景介绍 内部培训师培养计划 4、培训师资筛选与安排 培训资格、流程介绍 内训项目场地安排与相关情况说明 5、培训设施安排 FTWIZ001-20