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电话销售保险话术之黄金三十秒 作为一名优秀的电话销售人员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即电话销售人员要在30秒钟内清楚的让客户知道下列3件事： 我是谁，我代表哪家公司？ 我打电话给客户的目的是什么？ 我公司的产品对客户有什么用途？ 开场白一：直戳了当开场法 TSR：您好，小姐/先生吗？我是泰康人寿电话销售中心，打扰你工作/休息，我们公司推出了一个储蓄的保障的计划，您不介意我耽误你俩分钟的时间吧？ 客户：不介意，是什么事情？（我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。） TSR必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，TSR要主动挂电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感（小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的......) 开场白二：同类借故开场法 TSR：先生/小姐，我是泰康人寿电话销售中心的XX，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？ 客户：可以，什么事情？（我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。） TSR必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感（小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的......) 开场白三：自报家门开场法 TSR：先生/小姐，我是泰康人寿电话销售中心的XX。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子挂了吧！ 客户：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了（你准备推销什么产品？）（若这样就可以直接介入产品介绍阶段) TSR：那我还真的要小心了，别让您在增添一个讨厌的人了，呵呵。 客户：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。 TSR：是这样的，最近我们公司推出了一个储蓄的保障的计划，您不介意我耽误你两分钟的时间给你讲一下吧？ 开场白四：从众心里开场法 TSR：您好，您好，小姐/先生吗？我是泰康人寿电话销售中心的XX，我们公司推出了一个储蓄的保障的计划，我打电话给您的原因是因为我们这个活动得到了广大客户的好评，所以公司安排我通知您，活动内容是这样的...... 有效的开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售人员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。 给30个一定要买保险的理由 妻子儿女留下价值——现金、可以用的东西、而不是留下债务：因为，留下了债务，就意味着可以用以用的东西很有可能被用来抵债；留下了债务，就意味着人脉关系的断裂。 采取“做准备”的行动肯定要付出代价，但是如果不采取行动，付出的代价也许会更大。 没有任何一个人死的时间非常合适，要么死得太早，要么死得太迟。 你娶妻生子，发誓要给他们好生活和安全保障，但是你考虑过没有——以你个人一己之力是否能够真正做到这个保证万无一失？ 你的律师和会计师，只能够做到在合法的范围内尽其所能减少你家人的损失，但绝对不会代替你去为你的家人任何账单。 保险就像一把伞，宁可带了不用，也别用手没带。 如果孩子可以选择，我们不能够保证他一定选择我们做父母：因为孩子是要靠我们的健康和工作收入才能够生存的。 你一定不愿意娶一位带有两个孩子的寡妇做太太！如果你不愿意，那么你想一下，如果有那么一天自己的太太应该嫁给谁？没有钱的寡妇必须结婚，有钱的寡妇可以不结婚或者有选择的结婚。 如果把去了天堂的人招回来，问他们是否后悔没有买人寿保险——你认为他们怎样回答？ 在你最需要钱的时候，保险代理人一定是来送钱的，而律师、医生、会计师等其他人一定都是来要钱的。 买保险就是养儿子，你养他二十年，他养你一辈子。 保险就像触电保护器，平时没有用，关键时刻可以保护大人孩子免受意外伤害——这个钱是不是值得花? 车子、房子是你的财产，你一定知道一旦发生损失，个人承担不起，为房子和车子买保险实在是太正常了。你想过吗，太太、孩子更是你最宝贵的资产，他们的衣食住行医的费用都需要你来负责；这衣食住行医的资金来源一旦出现问题，费用谁来负责？ 为何欧美人比我们有钱？同样壹仟万元，他们是五百万用来消费，五百万用来买寿险，最后寿险的理赔金又变成了两千万，有两个孩子，一个人一千万。而我们呢？同样一千万，分给两个孩子，一人五百万，他们再分下去，越分越少，还影响了自己的消费。 买保险是什么事情？花钱减轻自己肩上的负担。 每天都有人拒绝保险，每天都有人在买保险；每天都有人因为怀疑保险而后悔，每天都有人因为轻信保险而获得足够的保障。 殡仪馆里火化的是死人不是老人；医院里不仅有小儿科、老干部病房，这两者之间有多少年轻人也在看病。所以说，黄泉路上无老少，去医院的路上同样无老少。 你的专业无人可比，赚大钱绝对没有问题；但是你能把自己的专业用最快的的速度传授给自己