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宜家 背的后的成功之道
宜家成功之道覃素菊 刘梦明 陈晓虹 王玲玲 高雯雯 张吉颖 王昕楠 欧明刚 谭婧 张驰 李华 曾娜;宜家简介;久经风雨而不倒,遍历忧患却更强,IKEA势必有其独到的成功秘诀。
一 优秀的管理体系,选择合适的经营环境
二 自主研发产品,对品牌的绝对控制
三 严格的OEM管理措施
四 精心设计的物流体系
五 独特的营销策略
六 及时的战略调整控制
七 完整的品牌战略
;一 优秀的管理体系,选择合适的经营环境;英氏控股集团
英氏基金 宜家基金
(拥有英氏控股所有账面价值) 管理控制
资金来源
宜家服务集团 (执行宜家机构全球商店的管理业务)
宜家内务系统公司 (宜家机构“精神领袖”(无形的手))
宜家支持系统
宜家贸易公司
; 在英氏-宜家基金和英氏控股集团牢牢共同控制资本权力之外,两个辅助集团进行实质运作 。
这个复杂的所有权机构直接导致了宜家商业管理系统的成熟严密,所有的管理任务被分割得具体并且单纯,员工们只需要努力按标准执行就可以 ,有些时候,员工只需要站在指定的地方做指定的事情,员工的目标被确定得非常清晰!
整个组织被完全“扁平化”这有利于这家公司在不同的国家协调资金的周转和合理避税。在这种极度扁平和权利分散的管理架构下,谁也休想完整地享受宜家的全部管理乐趣,更不要说控制它了。 ; 为躲开政治管制特别是经济约束(比如税收政策)
瑞典迁移到丹麦,后来又到了荷兰,考虑到遗产税和家族资产的保护,英格瓦家族则由瑞典移民到丹麦,最后到了瑞士
它在欧洲许多国家都有在资本或管理上互相牵制的机构,从这个意义上讲,宜家更像是一个“独立于任何国家的公司”。 ;二自主开发产品对品牌的绝对控制;三、严格的OEM管理措施 ;四、精心设计的物流体系 ; 为了进一步降低物流成本,IKEA把全球近20家配送中心和中央仓库集中于交通要道和集散重镇,通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店,可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家和地区 从门店提供的实时销售记录开始,反馈到产品中心,再到OEM商、物流公司、仓储中心,直到转回到门店,整个物流链的运转在IT技术的支持下极为顺畅。;五 独特的营销策略; “体验营销”……IKEA规定其门店人员不允许直接向顾客推销,而是任由顾客自行去体验做决定,除非顾客主动向其咨询。 “信息营销”……IKEA精心地为每件商品制定“导购信息”,有关产品的价格、功能、使用规则、购买程序等几乎所有的信息都一应俱全。 “生动化营销”……IKEA把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间,充分展现每种产品的现场效果。
“组合营销” …… IKEA与苹果等合作在其样板间内展示苹果的产品,不但有利于宜家销售家居产品,而且赚取了一笔可观的收入 。
;六 及时的战略调整控制;七 保持核心竞争力塑造优质品牌;品牌定位
市场细分与特定消费群体的选择;明确目标 竞争者;确定产生品牌差异的具体属性。
品牌系统
全方位品牌管理,关注同一系列品牌之间的 相互关联及影响。
品牌延伸
在制定品牌战略时,给品牌发展与延??预留了足够的空间,再进一步的市场细分前提下,以原品牌和新概念来创造延伸性品牌。( “宜家瑞典餐厅”和“宜家瑞典食品屋” ) ;品牌的高附加值
对于消费而言,品牌的高附加值包括产品的科技含量与美感因素以及品牌质量与品牌服务等方面的高投入带来的消费优越性与其它形式的回报。
宜家的设计是优势,绿色是卖点。“自主性创意” 、“以人为本”的设计理念、 “绿色家具”等。
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