齐创共融工作间提升企业竞争力 - Community Business.PDF

Community Business is a non-profit organisation whose mission is to lead, inspire and support businesses to improve their positive impact on people and communities. Media: HKET (P. A21) Date: 23 July 2013 齊創共融工作間 提升企業競爭力 勞工處展能就業科一直致力推動殘疾人士公開就業，為殘疾人士及僱主提供免費的公開就業及招聘 服務。在未來14 期，展能就業科會與本報合作，我們將會走訪不同的僱主，分享他們成功與殘疾僱員 相處並為他們提供支援和協助的經驗。今期，推動企業社會責任的非牟利機構社商賢匯的行政總裁魏余 雪奕會與我們分享如何「建立公司傷健共融的信心」。魏余雪奕認為，只要找到伯樂，殘疾人士亦能發 揮個人天賦，一展所長。 用人唯才對一家公司而言十分重要，魏余雪奕指：「殘疾僱員其實跟健全人士一樣各有所長，聘用 他們並不應單從「行善」的角度 出發，而是基於他們的能力，選擇合適的人去做合適的工作。」她更強調，殘疾僱員深知工作機會的可 貴，所以他們會更投入工作、對公司更有歸屬感，為公司花更多時間學習。故此，如果公司在招聘上採 取多元策略，將會擁有更廣泛的人才庫，提升公司的競爭力。 時至今天，企業社會責任再不是陌生的議題，而是企業運作的大趨勢。一間成功的公司，除了擁有 良好的業績外，更須擁有自身的價值。聘用殘疾僱員不但可以建立公司的正面形象，成為社會的楷模， 更可以樹立良好的企業文化，直接影響公司招攬和挽留人才的能力，從而提升公司的競爭力和價 值。她引用英國的數據，指每3 個人當中，就有一個是殘疾人士或有親友是殘疾人士。再者，大部分的 殘疾是後天或老化而造成的，由於香港人口老化問題日趨嚴重，企業要面對殘疾帶來的挑戰相對更 多。故此，聘用及融合殘疾僱員有實際的商業需要。此外，若公司更了解殘疾人士的社群，在設計產品 和服務時會有更周全的考慮，照顧到殘疾人士的需要。換言之，建立「傷健共融」能夠令公司面向更大 的市場。 增進認識 助殘疾同事融入 魏指出，很多公司在「傷健共融」上仍卻步是因為缺乏信心或了解，她建議公司要採取策略性及全 面的方案，先定立與公司相關的願景和目標，制定跨部門的行動計劃，明確表示聘用殘疾僱員背後的商 業理據，讓管理層能了解及認同有關舉措。此外，公司亦需要改變企業的文化和員工的行為，如為員工 提供一些認識殘疾人士及提高相關意識的培訓，使他們更易接納和樂於配合殘疾同事。她期望公司可額 外提供合理的支援：「一些無障礙設施的成本並不高，有些遷就措施甚至毋須成本。對於殘疾僱員，公 司還可致力締造無障礙的工作環境和提供培訓。」 最後，公司應該重視殘疾僱員的需要，用合適的方法與殘疾人士接觸。具體而言，她鼓勵公司為殘 疾僱員提供師友計劃（mentorship program），讓現有員工協助殘疾同事更快地適應工作環境，以增加 殘疾僱員對公司的歸屬感，同時提升其信心。 21/F, Hing Lung Commercial Building, 68 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong Tel: 852 2152 1889 │ Fax: 852 2540 9520 │ Website: Community Business is a non-profit organisation whose mission is to lead, inspire and support businesses to improve their positive impact on people and communities. 商校合作 鼓勵企業參與 過往，社商賢