网络口碑监测报告-朝闻通.pdfVIP

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2017-07-29 发布于浙江
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网络口碑监测报告-朝闻通

Section Mannings Monthly Scorecard: April 2013 Mannings Monthly Scorecard: April 2013 Purpose MMaannnniinnggss MMoonntthhllyy SSccoorreeccaarrdd:: AApprriill Summary 1. Wanning won the 12% increase in attention in April, because Wanning launched sea muscle source related card issuers and CITIC card promotion, won the customers attention. 2. The most negative comments focused on the service attitude, to marketing products and services than consumers complained about the bad service making them angry. There is also a part of the negative from promotional activities to explain, lead to related promotional products appear no goods, so that customers Overall View Buzz Volume Share Of Voice Report Period 12,243 Report Period 12% Previous Period 10,664 Previous Period 8% Mannings BUZZ Volume Daily Trend Mannings Buzz Volume Daily Trend Mannings Buzz Volume Daily Trend MMaannnniinnggss BBuuzzzz VVoolluummee DDaaiillyy TTrreenndd 600 500 s s ss t t tt 400 l l ll u u uu s 300 s ss e e ee R 200 R RR y y yy e 100 e ee K K KK 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 / / / / / / / / / 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 / / /