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职业素质培养 讲 授 人 ：徐 斌 联系方式导入：什么是职业素质 1、什么是你的理想职业？ 2、什么是你的职业素质？ 3、职业素质可以改变吗？ 4、如果能改变，你愿意做哪些努力？ 请五位同学到讲台上为大家分享他们的感悟。 导入：什么是职业素质 1、五位同学的发言好吗？ 2、五位同学的发言告诉我们什么？ 3、你认为五位同学的发言需要补充吗？ 4、如果有，需要补充什么？ 下面我想再请五位同学到讲台上对上述同学的发言给予评价。 导入：什么是职业素质 归纳十位同学的发言，我们是否可以得出这样一个结论： 职业素质是职业人的品格、智力、知识和能力的综合体现，是在先天基础上经过后天环境的影响和训练，通过学习或内化形成的某些方面的本质特征。 概念的启示 1、职业素质是一个综合体现； 2、职业素质是可以培养的； 3、社会对大学生的素质要求是相对稳定的，同时又随着社会的发展而不断变化。 冰山模型 显性素质 潜性素质 冰山模型 素质构成要素表 微软公司的人才素质要求 快速掌握新知识的能力 仅需片刻思考即可提出尖锐问题的能力 可以在不同领域的知识中找出它们之间的联系的能力 关注眼前的问题，不论是否在工作中都应如此 非常强的集中注意力的能力 对自己过去的工作仍然记忆犹新 注重实际的思想观念、善于表达，勇于面对挑战、快速反应 IBM公司的人才素质要求 品德优秀 逻辑分析能力 快速、持续学习的能力 环境适应与应变能力 团队精神与团队协作能力 创新能力 联想公司的人才素质要求 良好的道德素养 出色的专业素养 危机意识 竞争意识 合作意识 善于学习 善于总结 职业化的内涵 1、职业化是一种潜在的文化氛围； 2、职业化是一种精神，一种力量； 3、职业化是成为优秀职业人的必经历程。 思考：你现在所拥有的一切是否够职业化？ 职业人的特点 1、术业有专攻 2、举止有方寸 3、处世有追求 举止有方寸 员工对职业规则 的认同程度图表 处世有追求 1、敬业 2、责任 3、团队 4、创新 5、学习 职业素质构成模型 职业素质构成模型 1、职业化理念 1、职业化心态和信念 2、职业化品质 3、职业道德 4、职业化情绪管理 职业道德 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 职业道德 职业道德的构成 1、职业道德意识 2、职业道德规范 3、职业道德行为 职业道德 职业道德的特征 1、在内容上具有专业性 2、在发展过程中具有历史继承性 3、在发展方向上具有主导性 4、在表现形式上具有多样性 职业道德 职业道德的功能 1、规范功能 2、协调功能 3、教育和评价功能 4、对社会道德和精神文明建设的推动作用 职业道德 职业道德的基本规范 1、爱岗敬业 2、诚实守信 3、办事公道 4、服务群众 5、奉献社会 2、目标管理 1、目标设定 2、目标计划 3、目标实施 4、目标反馈 3、时间管理 1、时间管理意识 2、时间分析与计算 3、经典时间管理工具 4、时间管理实用方法 小游戏 请每位同学准备一张纸和一支笔； 现在我们分成三组，每组同学分别写出我要求的植物和颜色，时间均为三十秒； 请第一组同学写三种植物，九种颜色；请第二组同学写六种植物，六种颜色；请第三组同学写九种植物，三种颜色。 现场讨论 1、请五位同学与大家分享游戏的感悟； 2、请五位同学对刚才的发言发表评价。 案例：华为的时间管理“四法宝” 启示： 当你随便问一个人：时间重要吗？相信没有人会说不重要。但在实际生活和工作中，却只有一小部分人真正做到了善用时间。这是为什么呢？因为并不是每个人都有很强的时间管理意识，虽然他们也同样觉得时间重要，但他们却往往不知道如何对自己的时间进行管理。这个案例告诉了我们一些简单实用的时间管理的方法，并解析了其在为华为公司的应用情况。“不能管理时间，便什么都不能管理。”，这是现代管理大师彼得·德鲁克的名言，追求自我突破的华为人不但听懂了而且做到了。 4、沟通协作 1、领悟沟通的特性 2、与上级沟通 3、与平级沟通 4、团队协作 人际交往 一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领。 ——美国著名人际关系专家 戴尔·卡耐基 人