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5s基础知识培训的
5S管理基础讲座;内容提要; 一、5S的含义;5S的内容; 整理 (SEIRI)
整顿 (SEITON)
清扫 (SEITO)
清洁 (SEIKETSU)
素养 (SHITSUKE);6、安全(SAFETY)
保障员工的人身安全和生产的正常运行,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人和机器伤害”,减少内部安全事故的发生。
7、节约(SAVING)
减少库存,排除过剩生产,避免零件、半成品成品库存过多,压缩采购量、消除重复采购,降低生产成本。
8、效率(SPEED)
选择合适的工作方式,充分发挥机器设备的作用,共享工作成果,集中精力从而达到提高工作效率的目的。
9、服务(SERVICE)
将服务意识与工厂企业文化完美结合起来,灌输到每一个员工脑子里,使他们在日常的行为准则里潜移默化的体现出“为工厂,为他人”的自我服务意识。
10、坚持(SHIKOKU)
也属于工厂员工自我素质和修养的范畴,就是通过对工人的言传身教,使员工自觉树立在任何困难和挑战面前都要形成永不放弃,永不抛弃的坚持到底的顽强拼搏的工作意志。 ;10S管理是在6S管理(“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”)基础上增加了4个S即“节约、速度、坚持、习惯”。
所谓“速度(Speed)”,其实就是“整顿”相对应的更高表现,如10秒内甚至更短的时间即可找到要找的东西。在佳能部分中国工厂的制造车间,我们看到有一句口号说“1秒后百分百良品供给”,这句口号的意思与“速度”的意思都是大体相同的。
所谓“坚持(Shikoku)”,是在“修养” 的涵意上演化及派生出来的:“修养” 指的是,遵守决定的事情,并养成能随时、进行整理、整顿、清扫、清洁的习惯,推行要领包括“持续推动4S直至习惯化”、“形成制度化,并要求员工遵守决定的事项”、“教育培训,培养良好素质的人材”、“激发员工的热情和责任感,铸造团队精神”。相对“修养”而言,“坚持”则更强调行为规范和各项方法实施的持续的意义与重要性,没有坚持100%为之,一切空谈。 习惯
所谓“习惯化(Shiukanka)”,其实就是“修养”相对应的最高表现。如前所述,“修养”讲的是坚持遵守规定,而推行好的生产现场管理体系 6S,应经历三个阶段:形式化——行事化——习惯化。所以,“习惯化”是“修养”和“坚持”追求的目标及结晶。很多东西相辅相成,前者是后者的因,后者是前者的果,相得益彰。
; 满意度SATISFICATlON 1、什么是满意度 满意是指客户(外部客户、内部客户)接受有形产品和无形服务后感到需求得到满足的状态。
(1)投资者的满意 通过11S,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报。
(2)客户满意 客户满意表现为高质量、低成本、交货期准、技术水平高、生产弹性高等特点。
(3)员工满意 效益好,员工生活富裕、人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感;一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端;明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快,不会让人疲倦和烦恼;人人都亲自动手进行改善,在有活力的一流环境工作,员工都会感到自豪和骄傲。
(4)社会满意 企业多设有杰出的贡献,热心公众事业,支持环境保护,这样的企业会有良好的社会形象。;Evaluation only.
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