Ch04 市场营销环境的.pptVIP

市场营销管理的一般过程;营销寓言：两个推销员（发现市场） 这是营销界尽人皆知的一个寓言故事： 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井。 在同一天，他们两个人来到了南太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现当地人全都赤足，不穿鞋！从国王到贫民、从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子。 当晚，杰克逊向国内总部老板拍了一封电报：“上帝呀，这里的人从不穿鞋子，有谁还会买鞋子？我明天就回去。” 板井也向国内公司总部拍了一封电报：“太好了！这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来，在此长期驻扎下去！” 两年后，这里的人都穿上了鞋子……;营销启示： 许多人常常抱怨难以开拓新市场，事实是新市场就在你的面前，只不过你怎样发现这个市场而已。 可见，善于发现市场何等重要。;第四章 市场营销环境;第四章 市场营销环境;学习目标;第一节　市场营销环境　　　　　　的含义及特点;一、营销环境的含义;市场营销环境的构成;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;四、分析市场营销环境的意义;第二节 微观营销环境;一、微观营销环境的含义;二、微观营销环境的因素;二、微观营销环境的因素;营销寓言：动物拉车（营销团队与合力——企业文化） 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友。一天，他们同时发现一辆车，车上有许多好吃的东西。 于是就想把车子从路上拖下来，三个家伙一齐负起沉重的担子，他们铆足了狠劲，身上青筋暴露，使出了平身的力气，可是，无论他们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是老地方，一步也动不了。 原来，天鹅使劲往天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼又朝着池塘拉去，究竟谁对谁错？反正，他们都使劲了。;营销启示： 一个企业的营销团队有不同才能的人，他们都有为企业奉贤的精神，但是如果企业没有将他们的才能用到一处，使企业的营销力量形成合力，那么，最后埋怨谁都是无济于事的。;二、微观营销环境的因素;二、微观营销环境的因素;营销寓言：狗猛酒酸（吸引顾客—购物环境） 宋国有个卖酒的人，酿制的酒香味醇厚，做生意诚实公平，待客人殷勤周到，店外的酒旗高高得迎风招展，可酒就是卖不出去。时间一长，酒都变酸了。 卖酒的人很是不解，就去请教邻里的一位长者。这位长者告诉他:“你养的那条狗太凶猛了，人们害怕狗咬，谁还敢来买你的酒，酒变酸也就可想而知。;营销启示： 从经营上看，宋国的卖酒人做的还是很到位，但是却养了一条凶猛的狗把生意搞砸了。 在商业企业营销中，狗猛酒酸的道理比比皆是。在许多新闻报道中就看见诸如对顾客搜身、侮辱顾客等事件，企业有这么多猛狗，顾客怎敢上门，商品怎能销售出去呢？;二、微观营销环境的因素;顾客;营销寓言：两个消费者的经历（消费意识的引导——培育市场） 在天堂门口，两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。 “我攒了一辈子的钱，终于住了一天新房子，我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。 “我住了一辈子的房子，在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。 上帝叹了口气，说：“选择不同，效果也是不同的。”;营销启示： 我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识，使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷，只能造成中国老太太的悲哀。 但是，潜在的需求是一种存量资源，可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费者的认可，达到挖掘潜在需求的目的。;二、微观营销环境的因素;二、微观营销环境的因素;二、微观营销环境的因素;公众;第三节　宏观营销环境;一、宏观营销环境;二、人口环境分析;2009世界人口排名 2009年世界主要国家人口排名（最新数据）　 1.中国:包括港澳台合计13.8亿　　2.印度：11.8亿。　　3.美国：3.05亿　　4.印尼：2.45亿　　5.巴西：1.9亿　　6.巴基斯坦：1.7亿　　7.孟加拉国： 1.5亿　　8.俄国:人口1.42亿　　9.尼日利亚：1.4 亿　　10.日本:人口　1.28亿;二、人口环境分析;二、人口环境分析;三、经济环境分析;三、经济环境分析;三、经济环境分析;三、经济环境分析;三、经济环境分析; 2008年，我国人均国内生产总值2460美元，排名第104位。 2008年世界人均gdp排名： per capita Estimates(单位:美圆) 1 Luxembourg 102284 卢森堡 2 Norway 79154 挪威 3 Qatar 70754 卡塔尔 4 Iceland