改善医疗 服务我们在 行动.PDFVIP

05 医林荟萃 ２０ 17年 7 月 11 日 星期二 责任 编辑 ：李霞 版 式 ：洪学 智 改善医疗 服 务 我们在 行 动 ———桂阳县第一人民医院改善医疗服务纪实 曾华 为 了切 实抓好改善 医疗服务行 支 付 宝 等 手 机 移 动 设 备 支 付 平 台 ； 逐 步 动 ， 实现 “服务 态度 明显提升 ， 服 推 进 自助 打 印 、 手 术 查 询 等 形 式 的检 查 务质量明显提 高” 的 目标 ， 今年 以 结 果 查 询 系统 。 护 理 部 充 分 利 用 互 联 网 来， 桂 阳县第一人 民医院及 时召开 技 术 开通 “问卷 星考 试 平 台 ” ， 通 过 手机 了 “进一步改善 医疗服务行动誓师 终 端 进 行 护 理 知 识 学 习 、 业 务 考 试 ， 使 大会 ” ， 全 院动 员， 全 员参与 ， 公 业 务 学 习考 试 更 灵 活 、 更 人 性 化 。 进 一 开承诺 ， 突出核心制度 落实， 抓 实 步 建 立 健 全 医 院 宣 传 栏 、 电 子 显 示 屏 、 窗 口服务部 门作风 ， 优化 门急诊流 网络 微 信 公 众 号 、 院 报 以及 多 媒 体 信 息 程 ， 改善服 务 态度 ， 强化 工作 考 屏 显 发 布 系 统 等 平 台 ， 突 出 医 院 特 色 ， 核 、 测评 ， 聘请社会监督 员开展 明 广 泛 宣 传 医 改 、 卫 生 科 普 知 识 、 医 院 亮 查 暗访 ， 强化 问责 ， 倒 逼服 务 改 点 工 作 等 内容 。 去 年 底 ， 医 院 微 信 公 众 善 ， 全院改善 医疗服务行动扎 实有