物业管理相关基础知识.PDFVIP

物业管理相关基础知识 培训内容 一、物业的概念和知识 二、不同的物业分类 三、物业管理 四、物业服务内容 五、物业公司与业主 六、物业服务合同与管理规约 世邦魏理仕 | Page 2 物业管理行业发展情况 物业管理行业在国内目前正处于规范调整阶段，它 是一个极具发展潜力的行业。我们有理由相信在未来 几年内物业管理会成为房地产行业的重要组成部分。 每个从事物业管理行业的人，应对这个行业有个基本 的认识。 世邦魏理仕 | Page 3 物业管理行业发展历程 行业扩展阶段 规范调整阶段 行业起步 快速扩展 阶 段 阶 段  外销高档项目 住房制度改革基本 2003年6月《物业管理条 完成 例》 房地产开发热潮 2007年10月1日《物权 法》实施 1990年 1997年 2003年 ……年 世邦魏理仕 | Page 4 物业管理行业发展历程 产 品 市场环境 产 品 市场环境 专业化程度不高，问题 房地产投资开发、商品 前一时期 房市场规模高速增长 较多 开发模式成熟； 开发流程专业化细分； 风险与机遇并存 新技术、新材料的大量应 用； 大规模、大体量的开发项 现 阶 段 目； 世邦魏理仕 | Page 5 物业管理的概念 一、物业管理由物业而产生的 二、物业的概念: “物业”一词源于港澳及东南亚一带的地区和国家，英语为 Estate或Property其含义为财产、资产、拥有物、不动产 等。 完整的物业包含： 已建成投入使用的各类建筑物、构筑物/相关配套设备、设施 和场地 世邦魏理仕 | Page 6 物业管理的概念  物业包括以下类别: 1. 住宅 2. 写字楼 3. 商场 4. 酒店旅馆 5. 工业厂房 6. 停车场、车站和码头 7. 文化馆、影剧院及体育场 8. 其它类（如医院/学校等） 世邦魏理仕 | Page 7