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销售业绩暴涨14招一、了解人和人性
一流饲料业务员是如何接近客户的
一、识破客户内心世界
要了解透彻你的市场、你的养殖户、你的饲料经销户,因为他们决定着你的业绩。最关键的是识破你的经销商。因为
他是你和用户之间的桥梁,这座桥,既能让你的饲料从公司仓库到养殖户手中,也可让你的产品与用户隔河相望。从啥
样的桥上过河,你必须把它看清楚了。一般要看清如下几点:
1、只是利用你来向公司要更多的好处
2、意识里把你当头号对手。
3、永远不会接受你的第一次报价。
4、让你乞求,再进一步向你提要求。
5、随时用“别的公司比你们公司更优惠”或“你会做得更好”的口号迷惑你。
6、随时用“你为我多要返点,我会为你多要销量。为你多要销量,就是为你多要奖励”,来误导你置公司利益而不顾
,把你变成他的打工仔。不少销售员认同客户这一说法,原因是不少饲料公司是以销量论英雄。要杜绝经销商用这一套
子捆绑我们的销售员,饲料公司的营销管理者必须从源头上,换言之:从销售薪酬制度上调整。
7、不断要求更多,直到销售员停止提供让步条件。
8、当销售员轻易地接受了他们的条件,他们就提出更多的条件。
9、如果销售员自己不提条件和要求,客户是永远不会自己让步的。
10、当你去拜访他时,他总以为你会给他更多好处。
11、客户最惯用的欺骗手段是对销售员说:竞争对手给了他最好的报价、最好的流转和付款条件,甚至出示和竞争对手
的假协议。
12、客户总喜欢不断地在销售员面前重复反对意见,而且明知这些反对意见是荒谬的,他总认为重复多次后,销售员就
认为是真的了
13、在谈判中常提一些苛刻的条件来烦扰销售员,通过延后签订协议来威胁你。他让你等,你确定一个会谈时间,但他
又不到常
14、不管客户面子上多么硬,内心也很担心进入谈判死角——他也担心那样太糟糕。
15、假如销售员与其上司一同拜访客户,客户会要求得到更多的好处,如果没得到满足,他会很不满,也许会提出不销
你的产品。
16、销售管理人员、经理、总经理不能直接向经销商传达政策,最愚昧的是直接答应经销商的某此要求。只要有这样一
次,你派出的业务员在经销商面前说话就再也不管用了,从此就闲置了,今后大事小事经销商肯定都会直接找你了,那
么今后销售员的工作也只能由你来承担了。这岂不是自作自受?
注意:在成为一个优秀的销售员之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查、去研究……直
到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。每个饲料销售员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的经过认真
遴选的饲料经销户。你的工作才能成功。
二、接近客户前的准备
当您决定加入销售人员的行列,您一定要做些准备工夫。越有准备,便越有把握,有把握便会有运气。如何准备呢?
1、找到动人心弦的言辞,打开陌生人的嘴。
您不用愁客路少,只要您肯闯肯做,客户自然会带您走路的,因为您要满足客户的需求而不断改变路线,才有生存的
机会。
2、如何发展客户的网络呢?陌生人是生意的生命之源,但陌生人好像建屋时的砖头瓦块一样,本身是不能搭建成屋子
的,如何将陌生人变成客户呢?您要列一个表,统称为资料储备库:将您心目中想到的人名,见过或者未见过的、老友
或者是亲戚,甚至有仇或合不来的人,也要通通列出来,千万不要忽略了任何一个记忆中的名字。有时,和您合不来的
人,会变成生意上的搭档。试图从这个方面想想,您为什么会有仇人呢?讨厌您的人,其实是最注意您的人。恨的最初
动机是得不到,起源于爱。您今日的仇人,其实是最想和您合作的人,信不信由您。试试拨电话找一位您很讨厌的人
,看看您这个突然而来的电话,是否能化解仇恨,变成老友?试试吧,打个电话又没有损失,考考自己的胸襟。狭隘是
人类的天性,做生意要征服这个缺点,才可以容纳别人,大家合作。希望您坐言起行,和“仇人”通通电话。如果您怕
的话,您是不能够在商场上大展拳脚的。将您知道的资料写下来:列出您所有认识的经销商的名字之后,再将您知道的
资料写下来,例如年纪、婚姻状况、家庭、收入、职位、主销品牌、品种,资金状况,以及可以见面的机会等等。然后
按每一个资料写上一个数目字,最后您将这些数字加起来。资料安排好之后,您自然会有点欲罢不能,您便会为自己制
造出一种见人的冲动。这是做过功夫而培养出来的欲望。整天幻想发白日梦的人,是没有内心热诚和冲动的。
3、有了见客户的方向之后,要如何落实,将说话变成有推动力的武器呢?首先,我们要决定,见客谈生意的时间要多
少呢?如果闲谈,十个小时也不够。我的经验是倾向投身肉搏式的说话,以不超过十五分钟为限。生意主体应该是一针
见血,切勿拖泥带水,越涉及枝节,越减低震撼力,在这二十五分钟之内,究竟要讲些什么话呢?既然只得二
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