电子商务网络拍卖信用探讨.doc

ANYANG INSTITUTE OF TECHNOLOGY 本 科 毕 业 论 文 电子商务环境下网上拍卖信用问题对策研究 经济管理学院 专业班级： 信息管理与信息系统2015级 学生姓名： 闵远行 学 号： 指导教师姓名： 刘新华 指导教师职称： 讲师 目录 摘要 1 引言 1 第一章 信用的理论综述 2 1.1信用的概念 2 1.2信用的重要性 3 第二章 网络拍卖的形成与发展概述 5 2.1网络拍卖概述 5 2.2网络拍卖的形成与发展 5 第三章 信用在网络中的影响 6 第四章 网络拍卖信用的现状分析与对策 7 4.1建立一个信用评价体系 8 4.2设立交易安全基金 8 4.3推出实名制认证 8 4.4组建专职的信用工作小组 8 4.5拍卖网站约束策略 9 4.6第三方约束 9 第五章 展望 10 参考文献 11 电子商务环境下网络拍卖的信用问题对策探讨 摘要： 本文的研究是建立在归纳总结网上拍卖诚信问题现状的分析基础上，从多角度分析了网上拍卖诚信问题的起因，并以拍卖网站为中心，在网站信誉机制建设、网上信用体系建设、政府监管及国家法规配合、在线支付及物流配送建设、消费者权益等方面，提出了建立网上拍卖信用机制是一项系统工程的理论，并加以研究和讨论。 关键词：信用 电子商务 网络拍卖 信用机制 引言 电子商务是先进生产力发展的方向，促进了资源优化的配置，加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务活动模式，我国在探索与发展电子商务活动中发生了较为严重的诚信问题，并已成为约束电子商务发展的一大瓶颈，直接或者间接影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。如何总结、阻止与纠正这个问题的产生，到目前为止尚无尽善尽美的方法。 从电子商务进入中国以来，诚信问题一直是限制电子商务在中国发展的关键。为此，关于电子商务诚信问题研究刻不容缓，这就需要我们健全电子商务信用体系，这对电子商务发展将提供良好的环境。 信用的理论综述 1.1信用的概念 汉语词语，所谓信用，是指依附在人之间、单位之间和商品交易之间形成的一种相互信任的生产关系和社会关系。信誉构成了人之间、单位之间、商品交易之间的双方自觉自愿的反复交往，消费者甚至愿意付出更多的钱来延续这种关系。 人类历史发展到今天，“信用”这个词已经包含着极其丰富的内涵。它可能是人类认识中最为复杂、最难以捉摸的概念之一，“一些事物仅仅存在于人们的头脑中，在所有的这些事物中，没有哪一件比信用更加古怪，更加微妙；信用从来不是强迫的，而是自觉自愿的，依赖于期望与担心这样一些感情；信用常常不用争取而自行出现，又总是无缘无故地消失；而且信用一旦丧失，就很难完全恢复……信用非常类似于，而且在很多场合就如同是，人们靠管理国家的才智以及战场上的勇猛和指挥才能赢得的声誉与名望。精明强干的政治家与杰出优异的船长，会因为一些倒霉的偶然事件，一时失误或运气不佳而名誉受污，失去众人的爱戴，但是只要他有卓越的才能、真正的本领，名誉迟早是会恢复的。同样，信用虽然会暂时黯然失色，在困境中挣扎，但是只要它有可靠而坚实的基础，在某种程度上也能够得到恢复。”对信用的真正含义的认识，仁者见仁，智者见智，可以从不同的角度进行探究，在通常意义上，我们至少可以从4个角度来理解“信用”。 从伦理道德层面看：信用主要是指参与社会和经济活动的当事人之间所建立起来的、以诚实守信为道德基础的“践约”行为。 从法律层面来看：《民法通则》中规定“民事活动应当遵守自愿、公平、等价有偿、诚实守信的原则”；《合同法》中要求“当事人对他人诚实不欺，讲求信用、恪守诺言，并且在合同的内容、意义及适用等方面产生纠纷时要依据诚实信用原则来解释合同”。 从经济学层面看：信用是指在商品交换或者其他经济活动中授信人在充分信任受信人能够实现其承诺的基础上，用契约关系向受信人放贷，并保障自己的本金能够回流和增值的价值运动。 1.2信用的重要性 诚信是立人之本。古人云：“人而无信，不知其可也”。也就是说人不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。千百年来，诚信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养，在基本字义的基础上形成了其独具特色并具有丰富的内涵。诚信是人必备的优良品格，自古以来诚信者不乏其人，放流溆浦的屈原，放牧的苏武，捐躯的文天祥以他们的行为证实了对祖国的